Beantwoord

esim only

  • 21 januari 2021
  • 2 reacties
  • 155 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

volgens de website kan je een toestel bestellen met esim only, maar in de praktijk kan dat niet, dus je kan alleen achteraf apart een esim bestellen voor 5 euro. aangezien esim eenmalig en niet overdraagbaar is, moet je voor elk nieuw toestel opnieuw 5 euro betalen. dat is...curieus.

icon

Beste antwoord door Waqqas 22 januari 2021, 06:48

Hallo @wook 

Een Esim kan je 2 keer per jaar gratis meenemen naar een ander toestel.

https://community.t-mobile.nl/nieuws-345/faq-t-mobile-introduceert-esim-314481

 

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @wook 

Een Esim kan je 2 keer per jaar gratis meenemen naar een ander toestel.

https://community.t-mobile.nl/nieuws-345/faq-t-mobile-introduceert-esim-314481

 

het werkt, maar niet zoals je zou verwachten.

nieuw toestel, nieuwe esim besteld, maar qr code geeft een foutmelding

een tijd met de helpdesk gebeld, uiteindelijk doorgeschakeld naar de technische dienst.

td denkt dat de oude esim eerst van het oude toestel verwijderd moet worden en dan de nieuwe esim op het nieuwe toestel. klinkt logisch..maar het werkt niet. gevolg beide toestellen werkten niet meer.

weer contact met de helpdesk via de chat want bellen kan niet meer. uiteindelijk verwijdert de medewerker handmatig alle oude codes en maakt handmatig nieuwe codes. na een paar uur werkt mijn nieuwe toestel met een esim.

ik hoefde inderdaad geen 5 euro te betalen. Mijn dank aan Pierre van de helpdesk.

Reageer