Naar homepage Naar homepage
Beantwoord

Nummerbehoud activeren tijdens verblijf in buitenland

  • 28 juni 2018
  • 8 reacties
  • 16914 Bekeken
E
  • Emre
  • Doet lekker mee
  • 42 reacties
Mijn vader is overgestapt op T-Mobile waarbij zijn nieuw abonnement in gaat op 1 augustus. Hij is dan in het buitenland. Hij wil weten of hij zijn sim in het buitenland kan activeren en of het nummerbehoud dan ook vlekkeloos verloopt (omdat hij zich in het buitenland bevindt)
icon

Beste antwoord door David 29 juni 2018, 12:20

Hoi Emre,

Super dat jouw vader ook bij de Magenta familie aansluit! 😃 En aardig van jou, dat je voor hem navraag doet!

Het is inderdaad mogelijk om in het buitenland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt. Ons advies is in eerste instantie wel om, indien mogelijk, in Nederland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt, omdat we daar sneller zaken kunnen verwerken en de kans het kleinst is dat er een probleem optreedt. In het buitenland moet het echter ook mogelijk zijn, dus je vader hoeft zich daar niet te veel zorgen om te maken! Mocht hij in een SMS-loop of iets dergelijks terechtkomen, raden we aan om allereerst het toestel even opnieuw op te starten. Werkt het niet, dan kan hij gelijk contact met ons opnemen, zodat we dit op kunnen pakken.

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Bekijk origineel

8 reacties

David
Reputatie 7
Badge +20
Hoi Emre,

Super dat jouw vader ook bij de Magenta familie aansluit! 😃 En aardig van jou, dat je voor hem navraag doet!

Het is inderdaad mogelijk om in het buitenland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt. Ons advies is in eerste instantie wel om, indien mogelijk, in Nederland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt, omdat we daar sneller zaken kunnen verwerken en de kans het kleinst is dat er een probleem optreedt. In het buitenland moet het echter ook mogelijk zijn, dus je vader hoeft zich daar niet te veel zorgen om te maken! Mocht hij in een SMS-loop of iets dergelijks terechtkomen, raden we aan om allereerst het toestel even opnieuw op te starten. Werkt het niet, dan kan hij gelijk contact met ons opnemen, zodat we dit op kunnen pakken.

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons gerust weten!
E
Hoi Emre,

Super dat jouw vader ook bij de Magenta familie aansluit! 😃 En aardig van jou, dat je voor hem navraag doet!

Het is inderdaad mogelijk om in het buitenland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt. Ons advies is in eerste instantie wel om, indien mogelijk, in Nederland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt, omdat we daar sneller zaken kunnen verwerken en de kans het kleinst is dat er een probleem optreedt. In het buitenland moet het echter ook mogelijk zijn, dus je vader hoeft zich daar niet te veel zorgen om te maken! Mocht hij in een SMS-loop of iets dergelijks terechtkomen, raden we aan om allereerst het toestel even opnieuw op te starten. Werkt het niet, dan kan hij gelijk contact met ons opnemen, zodat we dit op kunnen pakken.

Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Hij vertrekt helaas al eerder dan 1 augustus naar het buitenland, dus het het moet in het buitenland gebeuren. Bedankt voor het antwoord.
E
Is er trouwens ook een bepaald stappenplan hoe de activatie gaat. Of gaat dit gewoon via My T-Mobile?
Hajar
Reputatie 7
Badge +20
Hi Emre,

Dat gaat inderdaad via My T-Mobile. Op deze pagina kan je de simkaart activeren. Laat je even weten of het lukt?
..
E
Hi Emre,

Dat gaat inderdaad via My T-Mobile. Op deze pagina kan je de simkaart activeren. Laat je even weten of het lukt?
Doe ik! en nummerbehoud gaat dan ook automatisch neem ik aan. Hoop dat dit geen problemen oplevert in 't buitenland.
Hajar
Reputatie 7
Badge +20
Hi Emre,

Op de dag het nummer wordt overgezet is het verstandig om in Nederland te zijn. Als je in het buitenland bent kan nummerbehoud in principe wel plaatsvinden, maar we raden het wel af omdat we bij problemen niet direct een oplossing kunnen bieden. In het buitenland kunnen we niet garanderen dat je direct bereikbaar bent als het Nummerbehoud is afgerond. Het is dus wel mogelijk, maar er zijn risico’s aan verbonden wat betreft je bereikbaarheid. Zet altijd je toestel een keer uit en aan, als je niet bereikbaar bent.

Ik hoop dat het vlekkeloos verloopt en dat je geen problemen zal ondervinden!
..
E
Hi Emre,

Op de dag jet nummer wordt overgezet is het verstandig om in Nederland te zijn. Als je in het buitenland bent kan nummerbehoud in principe wel plaatsvinden, maar we raden het wel af omdat we bij problemen niet direct een oplossing kunnen bieden. In het buitenland kunnen we niet garanderen dat je direct bereikbaar bent als het Nummerbehoud is afgerond. Het is dus wel mogelijk, maar er zijn risico’s aan verbonden wat betreft je bereikbaarheid. Zet altijd je toestel een keer uit en aan, als je niet bereikbaar bent.

Ik hoop dat het vlekkeloos verloopt en dat je geen problemen zal ondervinden!
Ok bedankt, hij is dan sowieso niet in Nederland. We zullen het gewoon proberen.
Hajar
Reputatie 7
Badge +20
Ik hoop het ook, Emre! Veel plezier in het buitenland! 🙂
..

Reageer