Beste antwoord door David
Super dat jouw vader ook bij de Magenta familie aansluit! 😃 En aardig van jou, dat je voor hem navraag doet!
Het is inderdaad mogelijk om in het buitenland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt. Ons advies is in eerste instantie wel om, indien mogelijk, in Nederland te zijn wanneer de nummerportering plaatsvindt, omdat we daar sneller zaken kunnen verwerken en de kans het kleinst is dat er een probleem optreedt. In het buitenland moet het echter ook mogelijk zijn, dus je vader hoeft zich daar niet te veel zorgen om te maken! Mocht hij in een SMS-loop of iets dergelijks terechtkomen, raden we aan om allereerst het toestel even opnieuw op te starten. Werkt het niet, dan kan hij gelijk contact met ons opnemen, zodat we dit op kunnen pakken.
Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons gerust weten!