PUK Code kwijt en geen T-Mobile account

  • 27 april 2021
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken

Reputatie 2
  • Doet lekker mee
  • 0 reacties

Goedemorgen,

 

Mijn bejaarde moeder heeft per abuis drie keer de verkeerde pincode ingevuld en heeft geen idee waar haar PUK code meer is. Ze heeft haar telefoon echt nodig en ik vind het rond uit schandalig dat er niemand op Koningsdag bij T-Mobile Klantenservice aanwezig is. Toch hoop ik dat iemand mij snel kan helpen. Het gaat om een Prepaid simkaart en mijn moeder heeft geen My T-Mobile. Kan iemand helpen? Zou enorm gewaardeerd worden.

 

Alvast bedankt.


2 reacties

Reputatie 7
Badge +11

Goedemorgen @CK28

Fijne Koningsdag gewenst bij deze! :flag_nl:
Wat naar dat je moeder nu even niet bereikbaar is.
Het is altijd belangrijk om de PUK-code veilig op te slaan, maar dat wist je natuurlijk vast wel :wink:  

Hopelijk kan een moderator na verificatie jullie helpen met het unlocken van het toestel. 
Moderators reageren op community berichten op volgorde van binnenkomst. 

 

Reputatie 7
Badge +20

Hi @CK28 

Is het inmiddels gelukt? Anders kijk ik graag wat ik kan betekenen. Zou je mij dan een privébericht willen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres als die is geregistreerd en het e-mailadres dat is gekoppeld aan haar account? Dan kan ik haar pukcode naar haar e-mailadres sturen. 

Reageer