Inloggen
Beantwoord

Simkaart activeren duurt lang

  • 30 december 2018
  • 4 reacties
  • 1258 Bekeken
S
  • Saeed
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
Hoe lang moet ik wachten om mijn telefoon te kunnen gebruiken nadat ik een nieuwe sim kaart heb geactiveerd. Ik wacht nu al een dag en staat "geen service" en ik kan niet mijn telefoon gebruiken.
icon

Beste antwoord door Seccie 30 december 2018, 18:06

Hoi @Saeed,

Wat vervelend dat de simkaart activatie zo lang duurt. Normaal gesproken is het zo dat wanneer je de simkaart hebt geactiveerd via deze website, dan zou het eigenlijk vrijwel direct moeten werken.

Dit kan heel soms eventjes duren, maar eigenlijk werkt de simkaart direct. Heb je het toestel even uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld?
Bekijk origineel

4 reacties

Seccie
Reputatie 6
Badge +10
Hoi @Saeed,

Wat vervelend dat de simkaart activatie zo lang duurt. Normaal gesproken is het zo dat wanneer je de simkaart hebt geactiveerd via deze website, dan zou het eigenlijk vrijwel direct moeten werken.

Dit kan heel soms eventjes duren, maar eigenlijk werkt de simkaart direct. Heb je het toestel even uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld?
I don't work for T-Mobile, but I will try to help you, or point you into the right direction
S
Dag @Seccie

Bedankt voor jou hulp, ik kan niet de website gebruiken want ik heb inloggegevens nodig.
Ik heb aangevraagd voor inloggegevens maar ik krijg een bericht die zegt :

"Je mobiele nummer is (nog) niet bekend in het systeem. Dit kan zijn omdat je contract nog niet actief is of pas vandaag geactiveerd wordt. Probeer het later nog eens."

Ik heb mijn toestel uitgeschakeld en daarna weer ingeschakeld maar het werkt niet.
Seccie
Reputatie 6
Badge +10
@Saeed,

Bedankt voor de update. Vervelend dat het nog steeds niet lukt.
We zullen even reactie van een T-Mobile moderator moeten afwachten.
T-Mobile moderators hebben toegang tot klantgegevens en klantbestanden.
Deze kunnen je (waarschijnlijk) helpen met het activeren van je simkaart.

Nog heel even geduld dus...
I don't work for T-Mobile, but I will try to help you, or point you into the right direction
Hajar
Reputatie 7
Badge +20
Hi Saeed,

Kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, simkaartnummer, naam, geboortedatum, adres en laatste 5 cijfers van je iban? Dan kan ik met je meekijken!
..

Reageer