Beantwoord

Bestelling geannulleerd ordernummer 45191646

  • 2 april 2020
  • 1 reactie
  • 268 Bekeken

Beste,

We hebben een bestelling gedaan voor 2 abonnementen met telefoons onder ordernummer 45191646. Op 14-03 hebben we een mail gekregen met verzoek tot voorschotbetaling van € 500. Dit hebben we gedaan en hebben op 19-03 hebben we een bevestiging ontvangen dat de bestelling succesvol is verwerkt. Heb vorige week de bestellingsstatus nog even bekeken en hij stond in de wacht omdat de toestellen nog niet voorradig waren. 

Nu kregen we gisteren een mail dat de bestelling is geannuleerd. Het is mij onduidelijk waarom. Graag zou ik hier een antwoord op krijgen en hoe we dit kunnen oplossen.

 

Alvast bedankt!

Vriendelijke groet,

 

Audrey de Louw (namens JJPM Pijnenburg)

icon

Beste antwoord door Waqqas 2 april 2020, 14:57

Hi @AdeLouw

De reden van afwijzing kun je doormiddel van dit formulier opvragen.

Formulier afwijzing

De moderators kunnen je hier geen concreet antwoord op geven volgens mij.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19

Hi @AdeLouw

De reden van afwijzing kun je doormiddel van dit formulier opvragen.

Formulier afwijzing

De moderators kunnen je hier geen concreet antwoord op geven volgens mij.

Reageer