Beantwoord

Internetbundel M


Gisteren heb ik een sms van T-Mobile ontvangen. Daarin stond dat ik, als ik internetbundel M zou kopen (1250 mb), 1250 mb gratis erbij zou krijgen. Ik heb die bundel geactiveerd, maar helaas heb ik maar 1250 mb gekregen. Waarom is het niet verdubbeld? Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Bas 30 juli 2018, 14:28

Hey Anke,

Ik ben het direct voor je gaan nakijken in ons systeem. Daar kan ik het desbetreffende sms'je wat je van ons hebt ontvangen niet terug vinden. Zou je er mij een screenshot van kunnen sturen (en van de betaling)? Dan ga ik er uiteraard voor zorgen dat dit netjes opgelost wordt. Ik hoor het graag van je! 😃
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +11
Hey Anke,

Ik ben het direct voor je gaan nakijken in ons systeem. Daar kan ik het desbetreffende sms'je wat je van ons hebt ontvangen niet terug vinden. Zou je er mij een screenshot van kunnen sturen (en van de betaling)? Dan ga ik er uiteraard voor zorgen dat dit netjes opgelost wordt. Ik hoor het graag van je! 😃

Reageer