Beantwoord

Status van mijn bestelling


Kunnen jullie de status van mijn bestelling nagaan?
het is niet handig dat de shops niet te bellen zijn
bestelling : 38275038
graag even navraag doen bij de shop in Roermond of de bestelling al binnen is.
ik weet dat er staat zodra de bestelling binnen is nemen ze meteen contact op.
maar dit was de vorige keer ook niet het geval
icon

Beste antwoord door David 25 januari 2019, 15:01

Hi @Erwinvi,

Ik heb het even gecontroleerd en het toestel is in de winkel op het moment niet op voorraad. Het is dus nog even afwachten! Ze nemen zeker contact met jouw dochter op, zodra het toestel klaarligt.

Als we in de tussentijd nog iets voor je kunnen betekenen, let us know!

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hi @Erwinvi,

Ik zie dat er geen bestelling is gedaan op het abonnement waarmee je bent geregistreerd. Op enkel een ordernummer mag ik nog geen specifieke gegevens verstrekken. Zou je mij via een privébericht het telefoonnummer, volledige adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van de contractant kunnen sturen?

Je kunt ook sowieso even in dit topic kijken of jouw toestel een vertraagde levertijd heeft. Dit is wel een algemene indicatie van de levertijden en kan soms ook per winkel nog verschillen.

Ik zie jouw bericht graag spoedig tegemoet!
Zojuist verzonden
Al nieuws?
Reputatie 7
Badge +20
Hi @Erwinvi,

Ik heb het even gecontroleerd en het toestel is in de winkel op het moment niet op voorraad. Het is dus nog even afwachten! Ze nemen zeker contact met jouw dochter op, zodra het toestel klaarligt.

Als we in de tussentijd nog iets voor je kunnen betekenen, let us know!
Tsja dat is antwoord dat ik van de week ook kreeg.
het is alleen vreemd dat het toestel gewoon via de site op voorraad is al een paar dagen!
dan had ik het beter online kunnen doen
heb tot nu toe iedere keer met verlengen wel hier mee te maken gehad.
ik heb zo het vermoeden dat de nieuwe klanten voorrang hebben
Ik heb er nog even over nagedacht
annuleer de bestelling / verlening maar!
ik moet er over nadenken of ik wel bij tmobile wil verlengen
het is iedere keer met verlenging hetzelfde liedje
Reputatie 7
Badge +20
Hi Erwin,

Goed nieuws! Ik zie dat er vandaag contact is opgenomen door de T-Shop. Ze hebben je dochter gesproken en aangegeven dat je je toestel kan ophalen! Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe toestel. 🙂

Reageer