Beantwoord

Gespaarde punten

  • 13 januari 2016
  • 3 reacties
  • 211 Bekeken

Heb net een contract afgesloten.
Daarin besproken dat de spaarpunten mee gaan.in de regels staat dat ze op moeten zijn.
Moet ik nu aan nemen dat dit goed gaat

Groeten
icon

Beste antwoord door Mitch 14 januari 2016, 10:46

Hoi babsbarbara,

Allereerst welkom op het forum van T-Mobile! 😃 Leuk om te lezen dat we je ook in de toekomst mogen verwelkomen als klant van T-Mobile! Welk toestel heb je gekozen?

De punten die je spaart bij T-Mobile Extra blijf je gewoon houden bij een verlenging. Je kunt er dus op vertrouwen dat het goed gaat! 🙂 Mocht het nou toch misgaan, waar ik uiteraard niet vanuit ga, dan hebben we altijd nog de mogelijkheid om dit te corrigeren. Je kunt je puntensaldo in de gaten houden rondom de overstap naar je nieuwe abonnement, mocht er iets niet kloppen dan kun je tegen die tijd natuurlijk contact opnemen.

Mocht je nog andere vragen hebben, ik help je graag! Heb je iets op het oog uit de catalogus? Misschien een accessoire voor je nieuwe toestel?
Bekijk origineel

3 reacties

Badge +5
Als ik het goed begrijp heb je je abonnement verlengd en bedoel je dat je T-Mobile Extra punten behouden blijven?

Zelf heb ik een jaartje geleden verlengd en toen ging dit gewoon goed. Volgens mij is er weinig veranderd, dus neem aan dat dit gewoon goed zal gaan.
Reputatie 4
Badge +3
Hoi babsbarbara,

Allereerst welkom op het forum van T-Mobile! 😃 Leuk om te lezen dat we je ook in de toekomst mogen verwelkomen als klant van T-Mobile! Welk toestel heb je gekozen?

De punten die je spaart bij T-Mobile Extra blijf je gewoon houden bij een verlenging. Je kunt er dus op vertrouwen dat het goed gaat! 🙂 Mocht het nou toch misgaan, waar ik uiteraard niet vanuit ga, dan hebben we altijd nog de mogelijkheid om dit te corrigeren. Je kunt je puntensaldo in de gaten houden rondom de overstap naar je nieuwe abonnement, mocht er iets niet kloppen dan kun je tegen die tijd natuurlijk contact opnemen.

Mocht je nog andere vragen hebben, ik help je graag! Heb je iets op het oog uit de catalogus? Misschien een accessoire voor je nieuwe toestel?
Dankje

Reageer