Beantwoord

T-Mobile Extra punten na verlenging


Hoi,

Ik ben al zo'n 6 jaar klant bij T-mobile. Al die tijd heb ik punten gespaard en wilde ze nu in wisselen maar kan ze nergens vinden. Nu ben ik gaan googlen en heb ik gevonden dat het puntensysteem stopt en de punten 4 maanden na wisselen/verlegen van je abonnement ingewisseld konden worden. Ik heb in augustus 2018 na veel twijfelen een nieuw abonnement afgesloten bij tmobile, mede door een medewerker die ook het puntensysteem omhoog prees. Ik vind het erg jammer dat ik nu mijn punten kwijt ben en nooit een mail of sms of herinnering heb gehad over het puntensysteem. Is het mogelijk dat ik mijn punten alsnog kan opleveren?

Ik hoor het graag.

Groetjes Manon
icon

Beste antwoord door eric_2 27 januari 2019, 22:03

Vanaf de verlengdatum heb je nog 4 maanden om ze op te maken. Daarna vervallen je punten. Zie https://forum.t-mobile.nl/nieuws-345/nieuws-t-mobile-extra-wordt-uitgefaseerd-297089/index1.html#post1435116

Als je je abonnement niet wijzigt of verlengt spaar je gewoon door maar omdat je dan vaak kortingen kwijtraakt is dat meestal niet voordelig.

Door je verlenging heb je dat voordeel van een beter abonnement dus wel gehad.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +1
Vanaf de verlengdatum heb je nog 4 maanden om ze op te maken. Daarna vervallen je punten. Zie https://forum.t-mobile.nl/nieuws-345/nieuws-t-mobile-extra-wordt-uitgefaseerd-297089/index1.html#post1435116

Als je je abonnement niet wijzigt of verlengt spaar je gewoon door maar omdat je dan vaak kortingen kwijtraakt is dat meestal niet voordelig.

Door je verlenging heb je dat voordeel van een beter abonnement dus wel gehad.

Reageer