Beantwoord

T-Mobile Extra punten verdwenen


Goedemiddag,

Ik heb onlangs een nieuw abonnement afgesloten en ik wilde mijn T-Mobile Extra saldo bekijken. Echter, ik kan de punten niet meer zien en na aanmelden staat de teller weer op 0 (van ongeveer 6800). Waar zijn mijn punten heen?

Ook al is er bijna niets meer in de shop te krijgen, ik zou het toch fijn vinden als ik de punten die ik al die jaren heb gespaard in kon wisselen. Ik heb na 28 december nog 4 maanden om alles in te wisselen, dus ze zijn nog niet vervallen.

Met vriendelijke groet,

Josette
icon

Beste antwoord door CrisTien 27 november 2018, 18:24

Goedenavond @Joheeftgeenpuntenmeer TM weet dit en is aan het werk om het op te lossen.
log morgen nog eens in om te kijken of de punten terug zijn.

Je kan de punten ook in de shops van TM inwisselen voor producten eventueel met bijbetaling.
Fijne avond!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +16
Goedenavond @Joheeftgeenpuntenmeer TM weet dit en is aan het werk om het op te lossen.
log morgen nog eens in om te kijken of de punten terug zijn.

Je kan de punten ook in de shops van TM inwisselen voor producten eventueel met bijbetaling.
Fijne avond!

Reageer