-
-
is nieuwsgierig
-
0 reacties
Mijn T-mobile Extra punten zijn verdwenen in My T-mobile, maar ze staan nog wel ergens in jullie (interne) systeem. Ik heb het al aangemeld bij klantenservice maar ik krijg van hun alleen maar te horen dat ik moet (blijven) wachten op een oplossing door een "expert". Alleen het is inmiddels al meer dan drie weken en tot op heden is het nog steeds niet opgelost.
Ik vind het ook heel slecht van jullie dat de T-mobile Extra punten bijna niet meer te gebruiken zijn omdat jullie tegenwoordig een hele beperkte aanbod hebben in de winkel, met daarnaast veel beprekende voorwaarden, wat het (bijna) onmogelijk maakt om bespaarde punten in te wisselen. Hierdoor worden de oude (trouwe) klanten die lang gespaard hebben benadeeld zonder enige tegenmoetkoming.