Dit probleem is er al zolang de unlimited abo bestaat en is nog steeds niet opgelost.
Zie foto.
Zoals je ziet, 0mb over maar knopje aanvullen licht niet op en kan dan niets doen.
Meerdere malen over geklaagd maar nog steeds niet opgelost. Mn huis genoot heeft t zelfde gezeur.
De eerste 2 of 3 keer (op een dag) probleemloos kunnen aanvullen en dan begint het gezeur.
Ik heb een Unlimited abo overigens.
Beste antwoord door Jaimy
Hi Ferdi1,
We behandelen berichten op volgorde van binnenkomst, dus geen zorgen, we komen vanzelf bij jouw vraag! Zo ook nu, ik help je graag verder.
Ik heb dit direct even doorgezet naar onze specialisten! Je zou namelijk gewoon moeten kunnen aanvullen als jouw vorige MB-aanvuller het nulpunt heeft bereikt, dus ikwil graag dat de specialisten dit verder onderzoeken. Mocht je gebeld worden door een anoniem nummer, dan kan het zijn dat wij dat zijn!
Bekijk origineel
We behandelen berichten op volgorde van binnenkomst, dus geen zorgen, we komen vanzelf bij jouw vraag! Zo ook nu, ik help je graag verder.
Ik heb dit direct even doorgezet naar onze specialisten! Je zou namelijk gewoon moeten kunnen aanvullen als jouw vorige MB-aanvuller het nulpunt heeft bereikt, dus ikwil graag dat de specialisten dit verder onderzoeken. Mocht je gebeld worden door een anoniem nummer, dan kan het zijn dat wij dat zijn!
