Beantwoord

5 GB + per ongeluk abonnement gewijzijgd in Unlimited GB + bellen 19.1

  • 22 oktober 2019
  • 4 reacties
  • 1000 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Ik heb per ongeluk mijn abonnement gewijzigd in unlimited data. Was 5 Gb. Kan dit nog gewijzigd worden of moet ik echt tot 7 nov. Wachten

icon

Beste antwoord door Hajar 22 oktober 2019, 10:33

Hi @Tarjane 

Geen zorgen! Aangezien je de bundel per ongeluk hebt gewijzigd, heb ik je bundel weer omgezet naar 5GB + Unlimited bellen. Is hiermee alles naar wens? Als je nog vragen hebt, let me know! 

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hallo@Tarjane Welkom in de community van T-Mobile.

Zelf kan je dat niet meer veranderen, niet eerder dan dat jouw abonnement-maand om is.

Je kan maandelijks je bundels omhoog of omlaag bijstellen. Dit is maar één keer per maand mogelijk.
Misschien  kan een moderator iets voor je doen omdat het per ongeluk is gedaan.

Ze reageren meestal binnen de 24/48 uur.

Groetjes!

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Tarjane 

Geen zorgen! Aangezien je de bundel per ongeluk hebt gewijzigd, heb ik je bundel weer omgezet naar 5GB + Unlimited bellen. Is hiermee alles naar wens? Als je nog vragen hebt, let me know! 

Geweldig. Wat een service. Dankjewel. Sorry voor het bezorgde ongemak.

Reputatie 7
Badge +20

Graag gedaan, @Tarjane :blush:

Reageer