Beantwoord

Adres wijzigen voor ingang abonnement

  • 2 januari 2021
  • 1 reactie
  • 331 Bekeken

Hallo,

Ik heb via belsimpel.nl een abonnement bij t-mobile afgesloten, welke 15 januari ingaat. Klopt het dat ik dan nog geen account aan kan maken? Ik wil graag alvast het eea inzien en mijn adres veranderen (ik ben ondertussen verhuisd en op mijn nieuwe adres hebben we T-mobile thuis, dus ik wil graag gebruik maken van de combi-korting).

Ik hoor het graag.

icon

Beste antwoord door CrisTien 2 januari 2021, 17:10

Hallo @hesterz94  Welkom en gelukkig nieuwjaar.

Kan je via je Thuis account het klantvoordeel nog niet aanzetten? Is het een nieuw telefoonnummer of ben je overgestapt?

Je kan klantvoordeel en je adres pas aanpassen als het nummer actief is bij TM

Geen zorgen, zodra het nummer over is gegaan kan je Klantvoordeel meteen activeren! 

Je hebt wel voor beide abonnementen een apart account nodig..

Fijn weekend! 

 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @hesterz94  Welkom en gelukkig nieuwjaar.

Kan je via je Thuis account het klantvoordeel nog niet aanzetten? Is het een nieuw telefoonnummer of ben je overgestapt?

Je kan klantvoordeel en je adres pas aanpassen als het nummer actief is bij TM

Geen zorgen, zodra het nummer over is gegaan kan je Klantvoordeel meteen activeren! 

Je hebt wel voor beide abonnementen een apart account nodig..

Fijn weekend! 

 

Reageer