Beantwoord

Databundel ineens gewijzigd

  • 14 december 2020
  • 1 reactie
  • 369 Bekeken

Hallo, Mijn bundel is gewijzigd van unlimited naar 10000mb zonder toestemming. Nu zit ik met trage internet tot en met eind december. Ik wil dat het teruggezet wordt naar unlimited!

icon

Beste antwoord door David 14 december 2020, 14:12

Hi @A. 123,

Opmerkelijk dat de bundel gewijzigd is zonder dat je dit wist, want wij zullen zelf nooit zomaar een bundel wijzigen. Ben je er misschien al achter wat daar is gebeurd? Ik zie in ieder geval dat de bundel weer is hersteld en je weer onbeperkt internet hebt, dus dat is alweer rechtgezet! 

Mochten we je nog ergens anders bij kunnen helpen dan hoor ik het graag van je!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @A. 123,

Opmerkelijk dat de bundel gewijzigd is zonder dat je dit wist, want wij zullen zelf nooit zomaar een bundel wijzigen. Ben je er misschien al achter wat daar is gebeurd? Ik zie in ieder geval dat de bundel weer is hersteld en je weer onbeperkt internet hebt, dus dat is alweer rechtgezet! 

Mochten we je nog ergens anders bij kunnen helpen dan hoor ik het graag van je!

Reageer