Beantwoord

Extra betalen voor bellen naar 0800 nummer

  • 6 juni 2017
  • 2 reacties
  • 622 Bekeken

Reputatie 2
Ik zit momenteel in Londen.
Heb hier mijn toestel laten vallen en moest naar de apple store.
Die konden mij helpen na het nodige heen en weer gebel met apple support.
Nu heb ik ook 1 keer naar het engelse 0800 nummer moeten bellen (wat gratis is).
Het rare is alleen dat dat jullie daar kosten voor in rekening gebracht hebben.

Ik heb een unlimited abbonement
Bellen NL + eu

Alle andere nummers die ik gebeld heb zowel engelse als nederlandse nummers zijn niet in rekening gebracht. Even goed de telefoon gesprekken die ik ontvangen heb!

Waarom moet ik wel betalen voor het bellen van een 0800 nummer in Engeland? Dat lijkt me toch gewoon onder de +EU vallen in mijn abbonement?
icon

Beste antwoord door fluxsystem 7 juni 2017, 11:39

Hoi Janedewaard.

Laatst had ik dit met bellen naar Google.
Het schijnt dat de service nummers alleen voor inwoners gelden.
Vaak zijn er alternatieven om te bellen via skype.
Ook toets je de land code in, wat op dat moment niet nodig is.
Je bevindt je namelijk in het land waar je uiteindelijk naar toe wilt bellen.

Zelf vindt ik het ook gek, en ik zeg niet dat bovenstaande het antwoord is.

Maar misschien is het 1 van de ideeën.

Nog veel plezier in Londen.

Groetjes

Diego
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Het gaat trouwens om het nummer +44 800 107 6285 wat het GRATIS nummer is van Apple voor mensen in de UK. Aangezien het gratis is vraag ik me toch wel af waar jullie de kosten vandaan halen..
Reputatie 4
Badge +6
Hoi Janedewaard.

Laatst had ik dit met bellen naar Google.
Het schijnt dat de service nummers alleen voor inwoners gelden.
Vaak zijn er alternatieven om te bellen via skype.
Ook toets je de land code in, wat op dat moment niet nodig is.
Je bevindt je namelijk in het land waar je uiteindelijk naar toe wilt bellen.

Zelf vindt ik het ook gek, en ik zeg niet dat bovenstaande het antwoord is.

Maar misschien is het 1 van de ideeën.

Nog veel plezier in Londen.

Groetjes

Diego

Reageer