Inloggen
Beantwoord

Kosten na verlenging abonnement

  • 1 oktober 2019
  • 10 reacties
  • 1273 Bekeken
F
Ik heb vandaag een contract verlening gehad. Nieuw contract 1GB +120 minuten bellen.
Hoe kan het dat ik vanuit Amsterdam naar den Haag kosten moet betalen?
icon

Beste antwoord door Folkert 1 oktober 2019, 16:23

@Frits.cremer Dit gebeurt vaker bij nieuwe abonnementen. Na een aantal dagen wordt alles gecorrigeerd, geen zorgen.

Groet, Folkert
Bekijk origineel

10 reacties

Waqqas
Reputatie 6
Badge +5
Hallo @Frits.cremer

Ik vind het vreemd wat je zegt, normaal is dat gratis maar heb je niet gebruik gemaakt van een servicenummer? Ga dit even na in je T-Mobile app.
T-Mobile klant
F
Ik heb gewoon een vast nummer gebeld.
Waqqas
Reputatie 6
Badge +5
Over hoeveel gaat het precies?

Misschien dat er iets anders geactiveerd is ofzo? Waarom bel je niet even naar 1200 om dit na te vragen?
T-Mobile klant
F
Dan moet ik daar straks ook voor gaan betalen?
Folkert
Reputatie 7
Badge +18
@Frits.cremer Dit gebeurt vaker bij nieuwe abonnementen. Na een aantal dagen wordt alles gecorrigeerd, geen zorgen.

Groet, Folkert
T-Mobile klant (mobiel), geen medewerker.
F
Het is geen nieuw abonnement, maar een verlening.
Folkert
Reputatie 7
Badge +18
Wacht even een paar dagen af Frits, mocht het mis blijven gaan reageer dan even. De moderators kunnen altijd nagaan naar welke nummers je gebeld hebt en alsnog alles corrigeren.
T-Mobile klant (mobiel), geen medewerker.
F
Kan iemand mij vertellen wat een GO ADD-ONS is?
F
Kan iemand mij vertellen wat een GO ADD-ONS is?
Probleem is opgelost. Gelukkig.
Met dank aan Folkert.
Waqqas
Reputatie 6
Badge +5
Fijn om te horen 👍
T-Mobile klant

Reageer