Beantwoord

Overige kosten

  • 9 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 930 Bekeken

Ik heb per vandaag bij T-Mobile een Go-abonnement, 10 Gb + 120 belminuten. Moet genoeg zijn, zou je zeggen. Nou belde ik vandaag drie keer, onder andere twee keer naar T-Mobile zelf via 1200, want ik had een vraag over die 10 Gb (die er eigenlijk 12 Gb horen te zijn) - via 1200 kwam ik bij 1202 uit. En nog een keertje gebeld naar een nummer in Dordrecht, 078 etc...Wat zie ik nou in mijn T-Mobile app staan: dat voor dat bellen bij elkaar € 2,27 is gerekend en dat staat bij 'overige kosten'. Hé wacht even, ik heb toch een Go-abonnement inclusief 120 belminuten? Waarom wordt voor die drie telefoontjes geld in rekening gebracht? Dat moet toch gewoon van die 120 belminuten af gaan?
icon

Beste antwoord door Folkert 9 augustus 2019, 23:11

Klopt @AdrianusV dit wordt over een paar dagen automatisch gecorrigeerd. Gebeurt vaker bij heel nieuwe abonnementen. Geen zorgen dus.

Groet, Folkert
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18
Klopt @AdrianusV dit wordt over een paar dagen automatisch gecorrigeerd. Gebeurt vaker bij heel nieuwe abonnementen. Geen zorgen dus.

Groet, Folkert
Top, bedankt voor je snelle reactie!

Reageer