Beantwoord

Upload en download snelheid vind ik zeer laag


  • Doet lekker mee
  • 6 reacties

Ik heb de laatste weken maanden slecht internet. Download van 7 mbs en een upload van 0.80 mbs is er een verklaring voor volgens mij moet ie veel hoger zijn.

icon

Beste antwoord door Waqqas 13 maart 2020, 10:52

Hi @rozw 

Ik neem aan dat je een GO abonnement hebt?

Heb je volgens de dekkingskaart een goede dekking zowel binnen als buiten?

https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/dekking

Heb je dit alleen thuis of ook wanneer je eens ergens anders bent? Indien je het probleem alleen bij jou in de omgeving ervaart zou je hierover een melding kunnen maken op de dekkingskaart. Probeer ook eens buiten te testen of probeer een zogenaamde kruistest door een andere sim in jouw toestel te testen en jouw sim in een ander toestel om te kijken of het misschien aan de sim kan liggen of het toestel.

Bekijk origineel

10 reacties

Ja er staan er 2 bij mij in de buurt. Maar als ik er op klik zie allemaal dingen staan waar ik geen donder van af weet.

Reputatie 7
Badge +19

@rozw

Klik op die 3 streepjes onder de locatie icoonvoor een grotere kaart maar een T-Mobile mast staat wel bij jou in de buurt.

Dit beeld hou ik kan ik zo niet veranderen

 

Nou ik heb gedaan wat je zegt maar als ik op tmobile druk gaan alle masten weg van tmobile. Hoort dat zo. Volgens mij niet. Als ik al die andere providers aanklik dan blijft tmobile over. Maar hoe haal ik de providers weg want ik hou een half beeld. Dus het werkt niet.

Reputatie 7
Badge +19

@rozw

Woon je in een buitengebied? Check op deze kaart waar de masten staan in jouw omgeving. Selecteer T-mobile en 4G, selecteer rechtsboven op de kaart CartoDB en klik op de locatie icoon en dan de 3 streepjes eronder om de kaart groter te maken

https://antennekaart.nl/kaart/4g

Ik heb gisteren ook nog gewisseld met sim kaart van telefoons. Maar dat maakt geen verschil. Maar loop ik 400 mtr verder naar de viaduct heb ik een download van 120 mbs en een upload van 22 mbs vindt ik echt raar dat er op zo'n klein stukje zoveel verschil zit in mijn nadeel. Maar als je onder de 10 mbs download en 7 of 8 mbs upload hebt. Dan heb ik toch eindelijk een 3g netwerk in plaats van 4g ik las zoiets bij jullie op de site.

Reputatie 7
Badge +19

In de link in mijn eerdere reactie kan je een netwerk melding maken indien je denkt dat het een lokale mast probleem is. De netwerk specialisten zullen dit dan onderzoeken en binnen 10 werkdagen ontvang je een terugkoppeling.

Ja meestal thuis maar nog op een paar plekken hier in de buurt. Die dekkingskaart bedoel je die app van tmobile die alleen scant als er 4g is. Als je normaal goed ontvangst heb scant ie om de 2 uur maar heb je geen goed internet hebt scant ie ook wel om de 8 of 10 uur maar net wanneer hij 4g heeft. En dan is de test goed. En zal wel is even kijken met mijn simkaart in een andere telefoon en anders om.

Reputatie 7
Badge +19

Hi @rozw 

Ik neem aan dat je een GO abonnement hebt?

Heb je volgens de dekkingskaart een goede dekking zowel binnen als buiten?

https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/dekking

Heb je dit alleen thuis of ook wanneer je eens ergens anders bent? Indien je het probleem alleen bij jou in de omgeving ervaart zou je hierover een melding kunnen maken op de dekkingskaart. Probeer ook eens buiten te testen of probeer een zogenaamde kruistest door een andere sim in jouw toestel te testen en jouw sim in een ander toestel om te kijken of het misschien aan de sim kan liggen of het toestel.

Reageer