Beantwoord

Wijziging abonnement direct ongedaan maken!

  • 22 september 2018
  • 2 reacties
  • 1390 Bekeken

Beste,

Ik heb een Go-Unlimited abonnement en geloof dat ik mijzelf per ongeluk naar UP-10GB heb gezet via de app.

Natuurlijk was het dus niet de bedoeling dat ik mijzelf van Unlimited ineens naar Limited zou zetten. Er was geen bevestiging, het was ineens gebeurd en ik heb m'n unlimited data toch behoorlijk hard nodig. Nu zit ik dus 11 dagen vast aan een limiet van 10GB, terwijl 10GB zo ongeveer m'n gemiddelde dagverbruik is.

Ik ben dus bang dat dit gaat dus zorgen voor torenhoge kosten!

Graag direct ongedaan maken!
icon

Beste antwoord door Hajar 24 september 2018, 10:38

Hi Dev Null,

Als Unlimited gebruiker is het natuurlijk wennen aan minder data. Ik heb daarom je bundel weer verhoogd naar Go Unlimited. Is hiermee alles naar wens? Als je nog vragen hebt, let me know!
Bekijk origineel

2 reacties

Badge +13
Beste @DEV NULL je kan eens per maand de bundel wijzigen.
Moderators lezen hier ook en zullen met 24/48 uur reageren en kijken wat ze kunnen doen.
Is je bundel op ga je over op traag internet als je dat kiest in de app.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Dev Null,

Als Unlimited gebruiker is het natuurlijk wennen aan minder data. Ik heb daarom je bundel weer verhoogd naar Go Unlimited. Is hiermee alles naar wens? Als je nog vragen hebt, let me know!

Reageer