Beantwoord

Zelfde prijs bij overstap naar GO Unlimited en GO Up

  • 16 januari 2017
  • 2 reacties
  • 230 Bekeken

Waarom als je je abbonemt omzet van stel bij en stel samen naar een go up en een go unlimeted allebei 35 euro is en als je hem op nieuw aanvraag er 7 euro verschil in zit is dit een fout in het systeem ??
icon

Beste antwoord door Amy 17 januari 2017, 12:22

Hey Kleytje,

Dit klopt wel! Wanneer je overstapt vervallen je kortingen. Alleen wanneer je overstapt naar Go Unlimited ontvang je wél de actieprijs. We vinden het namelijk belangrijk dat bestaande klanten ook kunnen profiteren van de voordelen van dit nieuwe abonnement. :D

De abonnementen Basic, Next en Up verschillen niet veel met wat je nu al kan (verschillende databundels, onbeperkt bellen in NL). Daarom bieden we bij deze abonnementen geen korting, wanneer je hier naartoe wilt overstappen. Je kunt uiteraard zelf bepalen of je de overstap waard vindt. Op de overstappagina vind je hier meer informatie over.

Omdat er al een lopend topic over dit onderwerp is heb ik jouw topic gesloten. Reacties kun je uiteraard kwijt in het lopende topic.
Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

2 reacties

Hi kleytje,

Ik denk dat er een foutje in het systeem zit. Want als je kijkt naar de abonnementen dan zie je een verschil staan van 7,- euro. Zie deze pagina: https://www.t-mobile.nl/go-unlimited

Ze hebben wat storingen in het systeem, misschien dat je even moet wachten, als het echt niet nu direct nodig is om aan te vragen en/of af te sluiten. Anders even wachten tot een T-Mobile moderator dit oppakt en je er verder mee kan helpen. Maar denk haast zeker te zijn dat het een storing is.
Reputatie 6
Badge +15
Hey Kleytje,

Dit klopt wel! Wanneer je overstapt vervallen je kortingen. Alleen wanneer je overstapt naar Go Unlimited ontvang je wél de actieprijs. We vinden het namelijk belangrijk dat bestaande klanten ook kunnen profiteren van de voordelen van dit nieuwe abonnement. :D

De abonnementen Basic, Next en Up verschillen niet veel met wat je nu al kan (verschillende databundels, onbeperkt bellen in NL). Daarom bieden we bij deze abonnementen geen korting, wanneer je hier naartoe wilt overstappen. Je kunt uiteraard zelf bepalen of je de overstap waard vindt. Op de overstappagina vind je hier meer informatie over.

Omdat er al een lopend topic over dit onderwerp is heb ik jouw topic gesloten. Reacties kun je uiteraard kwijt in het lopende topic.