Beantwoord

Afmelden PrePaid sms surprise

  • 14 februari 2019
  • 17 reacties
  • 2204 Bekeken

wil graag voor mijn man die heeft pre paid de sms surprise afmelden hoe kan ik dat doen?
hij vindt het erg irritant.
icon

Beste antwoord door Jaimy 16 februari 2019, 12:52

[Update 3 maart 2020]

Het is mogelijk om je op twee manieren afmelden:

  • Via SMS: sms AFMELDEN naar 1616 (gratis) en volg de instructies;
  • Via My T-Mobile: log in op My T-Mobile  en pas de instellingen gemakkelijk aan. Ga naar 'Mijn gegevens' en vervolgens naar 'Privacy Instellingen'.

Goed om te weten:

  • Hiermee meld je je dus af voor alle commerciële aanbiedingen via sms. Je kunt dan niet meer deelnemen aan het PrePaid Surprise spel of andere leuke aanbiedingen; 
  • Het verwerken van jouw afmelding kan tot 10 werkdagen duren.

 

Bekijk origineel

17 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hi Jollebol,

Kun je mij een privébericht sturen met het 06-nummer, naam, geboortedatum en adres van je man? Dan zet ik de sms'jes uit. 🙂
Ik wil mij ook graag afmelden voor die SMS Suprise spam.
De andere manier wekt bij mij niet.
Kunt u daar voor zorgen?
Bij voorbaat dank dank.
Reputatie 7
Badge +19

[Update 3 maart 2020]

Het is mogelijk om je op twee manieren afmelden:

  • Via SMS: sms AFMELDEN naar 1616 (gratis) en volg de instructies;
  • Via My T-Mobile: log in op My T-Mobile  en pas de instellingen gemakkelijk aan. Ga naar 'Mijn gegevens' en vervolgens naar 'Privacy Instellingen'.

Goed om te weten:

  • Hiermee meld je je dus af voor alle commerciële aanbiedingen via sms. Je kunt dan niet meer deelnemen aan het PrePaid Surprise spel of andere leuke aanbiedingen; 
  • Het verwerken van jouw afmelding kan tot 10 werkdagen duren.

 

Ik wil mij ook graag afmelden voor de sms surprise.
Kunt u dat voor mij regelen?
Alvast bedankt.
Reputatie 7
Badge +20
Hey Dutchtone,

Zeker, dat is bij deze geregeld!

Als je nog vragen hebt, let us know!
Ik wil ook geen Sms van T-mobile prepaid of elk ander voordeel/korting advertentie ontvangen. A.u.b. uitzetten voor mij.
Reputatie 7
Badge +20
Hi @ChristoffelPrepaid

Ik ben gelijk voor je gaan kijken en zie dat je simkaart nog niet is geregistreerd. We ervaren momenteel ook een storing met het registreren van de PrePaid simkaart en dus kunnen wij deze sms'jes niet stopzetten totdat de storing is verholpen. Je simkaart moet namelijk geregistreerd zijn om deze wijziging te kunnen doorvoeren. Excuses voor het ongemak! Je kan My T-Mobile in de gaten houden en zodra je weer kan registreren kun je dan even doen ( krijg je ook 5 euro extra tegoed) en dan kun je zelf deze sms'jes afvinken bij Mijn gegevens.

Ik hoop dat je zo verder komt! Als je nog vragen hebt, laat het ons weten!

Ik zou mij ook graag afmelden voor deze service. Gisteren al gebeld met de klantenservice maar krijg nog steeds sms'jes. Gaat om de prepaid. Niet om een ander abbonement op mijn naam. Zijn er meerdere namelijk. 

 

De prepaid is namelijk voor mijn zoon. Wil niet dat hij gebruik gaat maken van deze services en sms dingen 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Thaboypollo,

Je zoon kan zich afmelden door eerst in te loggen My Surprise. Ga daarna naar het tabblad Mijn Gegevens. Onderaan deze pagina zie je de link om je af te melden voor PrePaid Surprise. Wanneer je daarvoor kiest krijg je geen speelcodes voor gratis extraatjes en een kans op mooie prijzen meer, na een opwaardering. 

Als hij geen My Surprise account heeft, dan vind je onder de vraag ‘Hoe kan ik mij afmelden voor PrePaid Surprise?’ en link om met je telefoonnummer af te melden. 

Mocht hij later toch wel willen meedoen, dan kan hij een My Surprise account aanmaken, dat geldt als de aanmelding op dat moment.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag!

Ook ik wil graag deze sms uitlaten zetten. Wordt er helemaal gek van. Zag dat het uitgezet kon worden bij mijn gegevens van my t-mobile. 1 keer geprobeerd paar maanden terug was niet mogelijk vanwege een technische storing. En nu 2 maanden later nog steeds de zelfde technische storing. Behoorlijk beroerd dit. Dus mijn verzoek om alles uit te zetten.

Nieuwsbrief ontvangen uit.

Aanbiedingen ontvangen van t-mobile uit.

Aanbiedingen van derden ontvangen uit

Verbruiksgegevens analyseren uit.

Locatiegegevens gebruiken al helemaal fucking uit.

Gegevens gebruiken voor klantonderzoek uit (dit kan makkelijk want het enige afleesbare uit mijn gegevens is mijn ontevredenheid over de klantvriendelijkheid)

Maak me maar eens tevreden

Groet Chris

Reputatie 7
Badge +20

Hi Chris,

Ik hoop dat ik je tevreden heb gemaakt, want ik heb dit zojuist allemaal uitgezet. Dit is nu ook zichtbaar op jouw My T-Mobile account dus ik hoop dat hiermee alles weer naar wens is! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het mij weten!

Hey Hajar,

Je bent geweldig. Heel erg bedankt! Alles naar wens hier. Ik wens je het beste van de wereld.

 

Groetjes Chris

Ik wil me ook afmelden. Onder elk sms'je staat een link waar ik me zou kunnen afmelden, maar dan moet ik een speelcode invoeren. Ik heb nooit een speelcode gehad, en als ik op "speelcode vergeten" klik dan krijg ik een sms'je dat ik geen actieve speelcode heb.

Waarom verzint t-mobile dat je een speelcode nodig hebt om je af te melden? Ik snap het niet. 

Reputatie 7
Badge +20

Hey Pieter,

Geen zorgen, gelukkig zijn wij er ook nog! :wink: Ik heb je afgemeld voor de berichten van PrePaid Surprise, dus deze ontvang je vanaf vandaag niet meer. Als je nog andere vragen hebt, laat het gerust weten!

Reputatie 1

Ik was door iemand hier afgemeld, weet niet meer wie maar krijg ze toch gewoon nog.

Lieve mensen, ik wil geen bundels en andere dingen… heb er geen behoefte aan. 
Pushen helpt niet, zo zorg je er alleen voor dat ik ga overstappen. Ik bel nooit, internet niet buiten de deur dus gewoon mee stoppen graag.

Reputatie 6
Badge +4

Hi @Xeather 

Het is niet nodig om meerdere berichten te plaatsen, dit word gezien als spam. We helpen je in een ander topic verder!

Hi Evy,

Het is niet nodig dat T-Mobile naar Xeather of mij sms'jes blijft sturen nadat we afgemeld zijn, dit wordt gezien als spam.

Ik snap dat jij niet degene bent die deze sms'je stuurt, maar jouw collega's van T-Mobile zijn toch echt degenen die begonnen zijn met spammen. Het komt erg vervelend over dat nou een 'slachtoffer' van deze spam zelf wordt beschuldigd van spammen, terwijl Xeather (en ik) gewoon met rust gelaten wil worden.

Reageer