Vraag

Annuleren PrePaid prijsplan


1mei heb ik de blackberry prepaid met 15 euro opgewardeerd 2 mei is alles op...nu heeft mijn dochter een sms gestuurd omdat ze dan 50 procent voordeel zou hebben op bellen sms en mb.nu schijnt dat je zo van bundel veranderd bent en zo niet meer terug te draaien is.omdat dit om een oude bundel ging.
Ze had dan voor 10 euro onbeperkt internet.nu 15 euro p dag!!
Men kan toch overal op terug komen in een bepaalde termijn en waarom nu niet.dit valt me echt heel erg tegen t mobile

1 reactie

Reputatie 7
Badge +15
@Snana

Welkom op het T-Mobile Forum!

Ik zie dat je ook contact hebt gehad met onze klantenservice. Ik hoop dat al jullie vragen beantwoord zijn. Zo niet, trek dan even aan de bel! 🙂

Als PrePaid klant maak je overigens sinds gister gebruik van extra voordeel bij het opwaarderen. Alle informatie hierover vind je in dit forumtopic.

Reageer