Beantwoord

beltegoed niet bijgeschreven

  • 9 januari 2021
  • 5 reacties
  • 239 Bekeken

Hallo,

Heb eergisteren mijn beltegoed opgewaarderd ma is nog niet bijgeschreven.

 

Groet.

icon

Beste antwoord door Hajar 18 januari 2021, 07:56

Hi @McCORMICK 

Bedankt voor het delen van de screenshot. Daar was ik inderdaad op aan het wachten. Ik heb tegoed toegevoed dus als je nu op My T-Mobile kijk dan zie je dat het is bijgeschreven. Hopelijk is hiermee alles naar wens!

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @McCORMICK 

We ervaren wat problemen mee met het opwaarderen van PrePaid tegoed, maar geen zorgen ik help je graag verder! Zou je een screenshot kunnen delen van je afschrijving, dan zorg ik ervoor dat je tegoed wordt toegevoegd. Zorg er wel voor dat er geen privégegevens zichtbaar zijn.  

Hallo, heb hier vorige week ook contact over had met iemand van t-mobile. Ik zou voor zaterdag reactie krijgen maar nog niet gehad. 

Hier bij screenshot. Misschien kunt u mij verder helpen.

 

Reputatie 7
Badge +20

Beste @McCORMICK  Hopelijk is er nog een moderator. Ik geef dit onderwerp wel even extra door. 
Maar ik weet niet of ze dit vandaag nog kunnen oplossen.

Groetjes.

Reputatie 7
Badge +20

Hi @McCORMICK 

Bedankt voor het delen van de screenshot. Daar was ik inderdaad op aan het wachten. Ik heb tegoed toegevoed dus als je nu op My T-Mobile kijk dan zie je dat het is bijgeschreven. Hopelijk is hiermee alles naar wens!

Ja super

Reageer