Beantwoord

Beltegoedbon wordt niet opgewaardeerd

  • 20 mei 2017
  • 2 reacties
  • 272 Bekeken

Ik heb een beltegoedbon gekocht bij AH op 15 -05-'17 ter waarde van 20 euro met de pincode:
-verwijderd-. Toen ik hem probeerde op te waarderen is dit niet gelukt.
Ik kreeg de volgende boodschap: "sorry, deze beltegoedbon kan niet gebruikt worden".
Ik vind dit een zeer onaangename verrassing. Wat is hier aan te doen zodat ik deze bon toch kan gebruiken?
Vast hartelijk dank voor uw hulp.
icon

Beste antwoord door David 22 mei 2017, 10:49

Hey,

Het klopt inderdaad wat Jan zegt, want dit zou als gevolg kunnen hebben dat iemand anders de code ziet en zelf gebruikt. De code is daarom ook verwijderd uit jouw bericht.

Via welke manier probeer je op te waarderen? Je kunt opwaarderen via deze 3 manieren:

Je opwaardeerkaart online opwaarderen
Ga naar de opwaardeerpagina
Vul je 2x het T-Mobile PrePaid-nummer in
Voer de 16-cijferige code in van de opwaardeerkaart
Klik op 'Opwaarderen'


Je opwaardeerkaart opwaarderen via sms
Sms de 16-cijferige code van de opwaardeerkaart naar 1444
Je krijgt een sms'je dat de opwaardering gelukt is
Bel 1244


Bel gratis 1244 om je tegoed op te waarderen
Volg de aanwijzingen in het menu en vul de 16-cijferige code in.
Je PrePaid-tegoed zal daarna direct bijgeboekt worden.


Ik heb het net zelf ook even voor je geprobeerd via de website, maar zonder succes! Misschien lukt het jou wel op een andere manier. Zou je mij anders een kopie van de bon kunnen sturen? Ik stuur je via een privébericht het e-mailadres waar je dit bericht naar kunt mailen.

We zien jouw reactie graag spoedig tegemoet! 🙂
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hey,

Het klopt inderdaad wat Jan zegt, want dit zou als gevolg kunnen hebben dat iemand anders de code ziet en zelf gebruikt. De code is daarom ook verwijderd uit jouw bericht.

Via welke manier probeer je op te waarderen? Je kunt opwaarderen via deze 3 manieren:

Je opwaardeerkaart online opwaarderen
Ga naar de opwaardeerpagina
Vul je 2x het T-Mobile PrePaid-nummer in
Voer de 16-cijferige code in van de opwaardeerkaart
Klik op 'Opwaarderen'


Je opwaardeerkaart opwaarderen via sms
Sms de 16-cijferige code van de opwaardeerkaart naar 1444
Je krijgt een sms'je dat de opwaardering gelukt is
Bel 1244


Bel gratis 1244 om je tegoed op te waarderen
Volg de aanwijzingen in het menu en vul de 16-cijferige code in.
Je PrePaid-tegoed zal daarna direct bijgeboekt worden.


Ik heb het net zelf ook even voor je geprobeerd via de website, maar zonder succes! Misschien lukt het jou wel op een andere manier. Zou je mij anders een kopie van de bon kunnen sturen? Ik stuur je via een privébericht het e-mailadres waar je dit bericht naar kunt mailen.

We zien jouw reactie graag spoedig tegemoet! 🙂
Reputatie 5
Badge +14
Ik zou niet de code hier plaatsen als ik je was , beste is even contact op nemen met de klantenservice.

Reageer