Beantwoord

Bundels niet ontvangen


Ik heb gister een combi L en een onbeperkte data bundel gekocht, maar geen van beide zijn geactiveerd. Zou de combi L geactiveerd kunnen worden en de €2,95 kunnen toegevoegd aan mijn prepaid tegoed? Bij voorbaat dank.

icon

Beste antwoord door CrisTien 22 januari 2019, 11:59

Beste @Larencio TM is er van op de hoogte.
Ze werken er hard aan om dit op te lossen.
Je moet nog even geduld hebben maar het zal vast wel goed komen.

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +15
Beste @Larencio TM is er van op de hoogte.
Ze werken er hard aan om dit op te lossen.
Je moet nog even geduld hebben maar het zal vast wel goed komen.
IK wacht inmiddels al een week op mijn MB's.
Reputatie 7
Badge +20
Hoi Larencio,

Het zou automatisch gecorrigeerd moeten zijn, maar ik zie terug dat dit bij jou niet is gebeurd. Ik heb het tegoed van ene bundel als beltegoed teruggestort en de L-bundel geactiveerd. Als je naar jouw My T-Mobile gaat dan zie je alles terug!

Excuus voor het ongemak! Laat het weten als we nog iets voor je kunnen doen!

Reageer