Vraag

Lukt niet om PrePaid bundel te activeren

  • 21 juli 2020
  • 1 reactie
  • 269 Bekeken

  • is net lid geworden
  • 0 reacties

Ik probeer nu al de hele tijd een bundel voor internet af te sluiten met mijn prepaid. Hij zegt dat er betaald is en de bundel is toegevoegd. Maar er wordt niks afgeschreven en ik kan ook niet  Op internet. Hoe dan??


1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Arran 

Het lijkt erop dat er een vertraging is met het activeren van een PrePaid bundel. Krijg je een foutmelding te zien? Is er uiteindelijk ook een bedrag afgeschreven? Zo ja kun je daar een screenshot van delen? Dan ga ik dit verder doorzetten zodat het zo snel mogelijk wordt opgelost! Zorg ervoor dat er geen privégegevens zichtbaar zijn in de screenshot.

Ik hoor graag van je zodat we dit kunnen oplossen!

Reageer