Beantwoord

Mb gekocht doet het niet

  • 21 augustus 2018
  • 1 reactie
  • 1439 Bekeken

Hallo! Ik heb zojuist een unlimated date bundel gekocht voor 1 dag alleen hij doet het niet. K heb nog een sms gehad en hij staat ook niet bij me verbruikstatus en als k 4g aan doe doet hij het ook niet. Wat nu!?
icon

Beste antwoord door David 22 augustus 2018, 12:17

Hoi Joellaoka,

Dat is inderdaad wel opmerkelijk! De SMS zie ik terug, maar de afschrijving van het beltegoed en de bundel zelf niet. Het lijkt alsof het systeem in de war was met de databundel die er een paar minuten voor is geactiveerd. De Unlimited-bundel is in ieder geval niet in rekening gebracht, dus daar hoef je je in dit geval ook geen zorgen over te maken. Als je wilt kun je de dagbundel nogmaals aanschaffen via My T-Mobile.

Doet het internet het wel gewoon met jouw L-bundel, die een maand geldig is? Controleer anders of je je mobiele data wel hebt ingeschakeld. Als het internet het nog niet doet, laat dan even weten om welk toestel het gaat. Dan kunnen we wat gerichter verder helpen!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hoi Joellaoka,

Dat is inderdaad wel opmerkelijk! De SMS zie ik terug, maar de afschrijving van het beltegoed en de bundel zelf niet. Het lijkt alsof het systeem in de war was met de databundel die er een paar minuten voor is geactiveerd. De Unlimited-bundel is in ieder geval niet in rekening gebracht, dus daar hoef je je in dit geval ook geen zorgen over te maken. Als je wilt kun je de dagbundel nogmaals aanschaffen via My T-Mobile.

Doet het internet het wel gewoon met jouw L-bundel, die een maand geldig is? Controleer anders of je je mobiele data wel hebt ingeschakeld. Als het internet het nog niet doet, laat dan even weten om welk toestel het gaat. Dan kunnen we wat gerichter verder helpen!

Reageer