Beantwoord

Opwaarderen met Bon gaat niet

  • 5 november 2017
  • 1 reactie
  • 102 Bekeken

Beste,

Sinds deze maand ben ik overgegaan van een abonnement bij jullie naar een prepaid pakket.
Ik probeer nu mijn beltegoed op te waarderen met beltegoed die ik bij de AH heb gekocht.
Na het invullen van mijn 16 cijferige code, krijg ik te horen dat het opwaarderen niet is gelukt en dan eindigt het gesprek. Ik krijg niet te horen waarom? Of wat ik wel moet doen?

Ik ga nu mijn beltegoed online opwaarderen via ideal. Maar ik zou wel graag mijn gekochte beltegoed (10e) terug willen krijgen. Hoe kan ik dit het beste doen? Bij de AH is restitutie niet mogelijk.

Met vriendelijke groet,
Hamza
icon

Beste antwoord door Hajar 6 november 2017, 16:39

Hi Hamza,

Jammer dat de AH bon niet werkt. Ik heb daarom €10 tegoed opgewaardeerd voor jou. Hopelijk is hiermee alles naar wens! 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Hamza,

Jammer dat de AH bon niet werkt. Ik heb daarom €10 tegoed opgewaardeerd voor jou. Hopelijk is hiermee alles naar wens! 🙂

Reageer