Beantwoord

Overleden, PrePaid tegoed terugvragen

  • 2 mei 2017
  • 2 reacties
  • 1388 Bekeken

Mijn vader is plotseling overleden en had op zijn pre paid tegoed staan. Deze telefoon wordt door niemand meer gebruikt. Wij zouden dat geld graag terug willen zien.
icon

Beste antwoord door Thalina 4 mei 2017, 11:17

Hallo PetrusPiet,

Allereerst ook namens mij gecondoleerd met het overlijden van je vader! Wat een heftige situatie!

Ben je ingelogd met het 06-nummer dat van jouw vader is geweest? Het is niet mogelijk om het tegoed terug te storten, omdat het om een PrePaid aansluiting gaat. Gelukkig gaat het niet om hele grote bedragen die zijn opgewaardeerd en nog bij het tegoed staan. Je zou wel kunnen besluiten om het tegoed op te maken door er een paar keer mee te bellen en/of internet te gebruiken totdat het tegoed verbruikt is. Mocht iemand het nummer toch nog willen gaan gebruiken, houd er dan rekening mee dat je één keer in de zes maanden de PrePaid-simkaart actief moet gebruiken. Anders vervalt het nummer. Op deze pagina vind je daar meer informatie over.

Ik wens je heel veel sterkte toe de komende tijd! Als ik nog iets voor je kan betekenen, laat het gerust weten.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +17
Hallo en welkom op het T-Mobile forum,

Allereerst: gecondoleerd met je vader.
Ik ben bang dat het niet mogelijk is om PrePaid tegoed terug te storten naar je bankrekening. Ik weet dat er een 0900-nummer is dat zoiets doet, maar ik heb geen idee als dat te vertrouwen is.

Je kunt het beste even wachten op een T-Mobile medewerker. Meestal pakken ze dit topic binnen 24-48 uur op.

Groet,
Reputatie 6
Badge +17
Hallo PetrusPiet,

Allereerst ook namens mij gecondoleerd met het overlijden van je vader! Wat een heftige situatie!

Ben je ingelogd met het 06-nummer dat van jouw vader is geweest? Het is niet mogelijk om het tegoed terug te storten, omdat het om een PrePaid aansluiting gaat. Gelukkig gaat het niet om hele grote bedragen die zijn opgewaardeerd en nog bij het tegoed staan. Je zou wel kunnen besluiten om het tegoed op te maken door er een paar keer mee te bellen en/of internet te gebruiken totdat het tegoed verbruikt is. Mocht iemand het nummer toch nog willen gaan gebruiken, houd er dan rekening mee dat je één keer in de zes maanden de PrePaid-simkaart actief moet gebruiken. Anders vervalt het nummer. Op deze pagina vind je daar meer informatie over.

Ik wens je heel veel sterkte toe de komende tijd! Als ik nog iets voor je kan betekenen, laat het gerust weten.

Reageer