Vraag

Overstappen naar Vodafone zakelijk

  • 21 augustus 2019
  • 1 reactie
  • 699 Bekeken

  • Debutant
  • 0 reacties
Bij mijn vorige baan heb ik een T-Mobile 06-nummer gekregen. Omdat ik dit nummer wil houden, hebben ze het bij mijn afscheid omgezet naar een T-Mobile prepaid.
Nu wil ik bij mijn nieuwe baan dit 06-nummer gebruiken, maar daarvoor dient het omgezet te worden naar een Vodafone abonnement. Ik heb de helpdesk mijn 06-nummer en mijn klantnummer gegeven, maar het lukt ze niet om mijn nummerbehoud te realiseren. Zijn er bij jullie redenen bekend waarom dit niet lukt?

1 reactie

Badge +7
Hi R0B,

Bij het overnemen van een Prepaid nummer heb je in principe geen klantnummer nodig. Prive nummers (abonnement en PrePaid) mogen door middel van sms verificatie overgenomen worden. Bij een Prepaid nummer geldt dat de nieuwe provider de volgende werkdag het nummer mag overnemen.

Ik kan je aanvraag niet controleren, maar mijn advies neem contact op met Vodafone. Die kunnen reden afwijzing namelijk zelf inzien.

Weet je wel zeker dat je nu een Prepaid nummer hebt?

groeten,
Robert

Reageer