Beantwoord

PrePaid tegoed opgegaan


Hallo ik waardeer steeds op maar mijn beltegoed gaat telkens weg weet iemand hoe het komt? Mvg harm.
icon

Beste antwoord door Willem 13 december 2015, 11:58

Hi Harm,

Allereerst mijn excuses voor de verlate reactie! Ik zie dat Anthonies je al twee tips heeft gegeven. Ik heb je gegevens gecontroleerd en dit heeft te maken met je eigen verbruik in de afgelopen tijd. Als ik naar de afgelopen twee maanden kijk, dan zie ik dat er op 16/11 bijvoorbeeld een groot deel van je tegoed op is gegaan aan een sms-dienst. Op 01/12 zijn er gesprekken gevoerd naar een buitenlands nummer - hierdoor is je tegoed ook snel opgegaan. Dit zijn de twee 'opvallendste' zaken, die ook het meeste hebben gekost.

Ik hoop dat dit voor meer duidelijk zorgt! Voor nu natuurlijk nog een hele fijne zondag! 😉
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3
Goedemiddag,

Heb je misschien een broekzak gesprek gevoerd zonder dat je door had?
Of heb je het mobiel netwerk aanstaan?

Dit kunnen al 2 oorzaken zijn voor het verliezen van tegoed.

Goed weekend.
Reputatie 4
Hi Harm,

Allereerst mijn excuses voor de verlate reactie! Ik zie dat Anthonies je al twee tips heeft gegeven. Ik heb je gegevens gecontroleerd en dit heeft te maken met je eigen verbruik in de afgelopen tijd. Als ik naar de afgelopen twee maanden kijk, dan zie ik dat er op 16/11 bijvoorbeeld een groot deel van je tegoed op is gegaan aan een sms-dienst. Op 01/12 zijn er gesprekken gevoerd naar een buitenlands nummer - hierdoor is je tegoed ook snel opgegaan. Dit zijn de twee 'opvallendste' zaken, die ook het meeste hebben gekost.

Ik hoop dat dit voor meer duidelijk zorgt! Voor nu natuurlijk nog een hele fijne zondag! 😉

Reageer