Beantwoord

Prepaid telefoonnummer niet gevonden

  • 4 maart 2021
  • 2 reacties
  • 37 Bekeken

ik wil mijn prepaid nummer herladen met visa, tmobile kan het niet vinden

icon

Beste antwoord door David 5 maart 2021, 10:13

Hoi @Carpathian,

Dit heb ik gelijk voor je nagekeken en ik zie dat dit nummer over een lange periode niet gebruikt is. Telefoonnummers die bij PrePaid langer dan 7 maanden niet in gebruik zijn genomen worden gedeactiveerd en dit is ook bij jou gebeurd op 18 december 2020. We versturen hier ook altijd berichten over, maar als daar geen gehoor aan wordt gegeven wordt het nummer uiteindelijk gedeactiveerd en dit is niet meer terug te draaien.

Je kunt natuurlijk altijd een nieuwe PrePaid-simkaart bestellen, zodat je weer bereikbaar bent op ons netwerk. Zorg er dan wel voor dat je deze simkaart wel actief gebruikt, zodat dit niet weer gebeurt.

Mocht je nog andere vragen hebben dan horen we het graag!

Bekijk origineel

2 reacties

ik wil mijn prepaid nummer herladen met visa, tmobile kan het telefonnummer niet vinden

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Carpathian,

Dit heb ik gelijk voor je nagekeken en ik zie dat dit nummer over een lange periode niet gebruikt is. Telefoonnummers die bij PrePaid langer dan 7 maanden niet in gebruik zijn genomen worden gedeactiveerd en dit is ook bij jou gebeurd op 18 december 2020. We versturen hier ook altijd berichten over, maar als daar geen gehoor aan wordt gegeven wordt het nummer uiteindelijk gedeactiveerd en dit is niet meer terug te draaien.

Je kunt natuurlijk altijd een nieuwe PrePaid-simkaart bestellen, zodat je weer bereikbaar bent op ons netwerk. Zorg er dan wel voor dat je deze simkaart wel actief gebruikt, zodat dit niet weer gebeurt.

Mocht je nog andere vragen hebben dan horen we het graag!

Reageer