Beantwoord

Tarieven Internet T-Mobile PrePaid 24/7

  • 26 augustus 2014
  • 3 reacties
  • 332 Bekeken

Hallo,

Ik heb het tariefplan Prepaid 24/7 '10. Ik wil graag weten of hier sinds de invoer wijzigen in de tarieven in zijn aangebracht. In de tariefwijzer staat namelijk dat ik voor internet E 1,00 per MB betaal, met een maximum van E 2,50 per dag. Onlangs is er echter in plaats van maximaal E 2,50 voor 1 internetsessie op 1 dag, zo'n 7 euro van mijn prepaid-tegoed afgeschreven. Geldt het oude tarief van het 24/7 tariefplan nu dan niet meer?
icon

Beste antwoord door Chantal01 27 augustus 2014, 12:01

Hoi a-ot, welkom op het T-Mobile Forum. 🙂

Ik zie dat je hierover ook via een e-mailbericht bent geïnformeerd. Ik voeg het graag samen:

Tot en met 1 November betaalde je maximaal 2,50 euro aan internetkosten per dag. In oktober 2011 zijn alle PrePaid-klanten per sms-bericht ingelicht, dat hun tarief zou wijzigen per 1 november dat jaar. Vanaf dat moment werden namelijk voordelige internetbundels geïntroduceerd en betaal je buiten zo'n bundel 2,03 euro/MB. In onderstaande link lees je meer over deze bundels:

http://www.t-mobile.nl/prepaid/bundels/mobiel-internet (http://www.t-mobile.nl/prepaid/bundels/mobiel-internet)

Laat het me weten zodra je nog vragen hebt.
Bekijk origineel

3 reacties

Hoi a-ot, welkom op het T-Mobile Forum. 🙂

Ik zie dat je hierover ook via een e-mailbericht bent geïnformeerd. Ik voeg het graag samen:

Tot en met 1 November betaalde je maximaal 2,50 euro aan internetkosten per dag. In oktober 2011 zijn alle PrePaid-klanten per sms-bericht ingelicht, dat hun tarief zou wijzigen per 1 november dat jaar. Vanaf dat moment werden namelijk voordelige internetbundels geïntroduceerd en betaal je buiten zo'n bundel 2,03 euro/MB. In onderstaande link lees je meer over deze bundels:

http://www.t-mobile.nl/prepaid/bundels/mobiel-internet (http://www.t-mobile.nl/prepaid/bundels/mobiel-internet)

Laat het me weten zodra je nog vragen hebt.
Hallo,

Bedankt voor uw antwoord.
Maar ik vraag me af waarom deze wijziging zowel op My T-mobile als op de tariefwijzer van het tariefplan 24/7 niet terug te vinden is. Ik heb namelijk het betreffende sms-bericht gemist en was dus ook niet op de hoogte van deze tariefwijzigingen. Waardoor ik uit ben gegaan van de tariefwijzer van het tariefplan 24/7 '10, zoals deze op jullie site vermeld staat. Kan ik deze wijzigingen dan ergens nog terug vinden?
@ a-ot

Deze wijziging is naar alle PrePaid klanten via sms gestuurd en is niet te vinden in de prijslijst van een (ouder) PrePaid prijsplan. Om dit verschil te verrekenen heb ik uit coulance eenmalig €5 beltegoed bijgeboekt, om je hierin tegemoet te komen.

Is het voor jou wellicht een idee om over te stappen op ons nieuwe PrePaid Voordeel tariefplan? Hiermee profiteer jij als trouwe klant van 50% korting op de normale tarieven! 😉 Alle informatie vind je terug op onze website.

Mocht je nog aanvullende vragen hebben, dan horen we dat natuurlijk graag! 😉

Reageer