Hoeveel beltegoed had ik nou echt en hoeveel beltegoed is eraf gegaan? :?
In verhouding is internet L bundel voordeliger, dus die wil ik liever en heb ik ook aangevraagd, maar die heb ik dus niet gekregen. In de 1e bijlage zie je de SMSjes die ik heb gestuurd/ontvangen. In de 2e bijlage zie je mijn huidige verbruikstatus pagina.
Beste antwoord door David
Hi 2GB per seconde,
Goed dat je het even laat weten!
Er gebeurt bij ons op dit moment iets opmerkelijk, waarbij je de M-bundel krijgt en betaalt, ondanks dat je de correcte SMS verstuurt voor de L-bundel. Wij zijn hard aan het werk om de oorzaak te achterhalen en dit op te lossen! Ik heb jou nu extra MB's toegekend, omdat jij er natuurlijk ook niets aan kunt doen dat dit bij ons verkeerd gaat!
Hopelijk werkt het bij jouw volgende aanvraag wel gewoon goed! Als je nog vragen hebt, let us know!
Bekijk origineel
Goed dat je het even laat weten!
Er gebeurt bij ons op dit moment iets opmerkelijk, waarbij je de M-bundel krijgt en betaalt, ondanks dat je de correcte SMS verstuurt voor de L-bundel. Wij zijn hard aan het werk om de oorzaak te achterhalen en dit op te lossen! Ik heb jou nu extra MB's toegekend, omdat jij er natuurlijk ook niets aan kunt doen dat dit bij ons verkeerd gaat!
Hopelijk werkt het bij jouw volgende aanvraag wel gewoon goed! Als je nog vragen hebt, let us know!