Vraag

wanneer ontvang ik mijn code van T-Mobile om het toestel simlockvrij te maken?


Reputatie 2
Een maand geleden heb ik T-Mobile gebeld voor het vrijmaken van het toestel met prepaid-kaart. Dit was nodig omdat de methode op de website met imeinr niet werkte. Oorzaak was dat het toestel ouder was en op de website niet werd herkend. Toen ik belde werd ik door T-Mobile doorverwezen naar de T-Mobilewinkel in Weert. In de winkel werd ik weer doorverwezen naar nr. 06-24001200. Toen ik dit nummer belde werd me verteld dat ik uiterlijk binnen 2 weken een nummer kreeg om de telefoon simlockvrij te maken. Na twee weken had ik nog geen bericht, dus de week daarna belde ik w

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 5
@ronaldv
Ik zie dat je op 2 februari contact hebt gehad met de PrePaid afdeling. Mijn collega heeft een e-mail naar de betreffende afdeling gestuurd om de unlockcodes aan te vragen.
Verder zie ik nog geen melding dat ze zijn uitgestuurd. Ik heb mijn collega een e-mail gestuurd voor navraag status.