[13-05-2020] Problemen vaste internetverbinding omgeving Nijverdal

  • 13 mei 2020
  • 9 reacties
  • 1167 Bekeken
[13-05-2020] Problemen vaste internetverbinding omgeving Nijverdal
Reputatie 7
Badge +7
  • T-Mobile Moderator
  • 5012 reacties

[15:35] 

We hebben een routering in het internetverkeer aangepast. Hierdoor zou iedereen weer online moeten komen. Wellicht dat het modem en eventueel de media converter nog kort van de stroom gehaald moet worden. Hoe dat gaat, lees je hier: reset modem

 

[15:00 uur]

We ontvangen signalen dat een aantal klanten mogelijk problemen met de vaste internetverbinding ervaart. We zijn dit aan het onderzoeken en houden je in dit topic op de hoogte.

 


9 reacties

Ik heb in Wijnandsrade ook geen werkende vaste internetverbinding van T-Mobile Thuis.

Reputatie 1

Hier in Enschede wel verbinding, echter vaak packet loss. Het internet valt dan gewoon weg voor een halve minuut. Minstens 1x per uur. Erg vervelend tijdens video bellen en gamen. Gerelateerd?

Geen vast internet - Nuth 6361

Reputatie 7
Badge +6

[15:35] 

We hebben een routering in het internetverkeer aangepast. Hierdoor zou iedereen weer online moeten komen. Wellicht dat het modem en eventueel de media converter nog kort van de stroom gehaald moet worden. Hoe dat gaat, lees je hier: reset modem

Geen vast internet in landgraaf. Is dit een maandelijks herhalend ding van jullie en kan in beter terug naar Ziggo als ik dit niet wil of gaan jullie er eens iets aan doen?

 

Reputatie 6
Badge +6

Hoi @Kaasschaaf, sorry voor het ongemak! We zijn continu bezig ons netwerk te optimaliseren zodat iedereen online kan blijven. Dat is in deze thuiswerk- en crisistijden een belangrijke pijler en absolute hoofdzaak. 

Heb je de verbinding inmiddels weer aan de praat weten te krijgen door het modem en de Media Converter (alleen bij Glasvezel) te resetten? Check dit topic voor de zekerheid: reset modem. Als we je verder kunnen helpen, geef een seintje. We willen alles bij iedereen 100% functionerend krijgen! 

Hoi @Kaasschaaf, sorry voor het ongemak! We zijn continu bezig ons netwerk te optimaliseren zodat iedereen online kan blijven. Dat is in deze thuiswerk- en crisistijden een belangrijke pijler en absolute hoofdzaak. 

Heb je de verbinding inmiddels weer aan de praat weten te krijgen door het modem en de Media Converter (alleen bij Glasvezel) te resetten? Check dit topic voor de zekerheid: reset modem. Als we je verder kunnen helpen, geef een seintje. We willen alles bij iedereen 100% functionerend krijgen! 

Hallo @Jason . Natuurlijk net op het moment dat ik het gepost had werkte alles weer en kon ik aan de gang met alles weer op te starten. In Landgraaf ligt helaas geen glasvezel en waarschijnlijk zal dat ook niet komen maar toch bedankt voor de reactie

 

Reputatie 2

Goedenavond. 

 

Hier in Wijchen geen Internet meer thuis.  Meer mensen last van?

 

Edit:

 

Modem van 't stroom af en weer erin. En internet werkt weer. Tegenwoordig 2 x per week model van 't stroom af halen.

Reputatie 6
Badge +2

Hey @Kaasschaaf & @Maikzors,

Top dat jullie weer volledig online zijn! Het klopt dat we gisteren in sommige regio's kortstondige problemen hebben ervaren. Gelukkig moet alles wederom naar behoren werken. Mocht dit niet het geval zijn dan weten jullie ons te vinden. :relaxed:

Reageer