Sinds gisteravond hebben wij geen wifi en geen interactieve tv. Zojuist hebben we de klantenservice gebeld en die kon het niet voor ons oplossen. Er zal dus een monteur langs moeten komen. Net mail gehad van Guidion om een afspraak in te plannen en de eerste mogelijkheid is maandag 26 augustus dus over een maand.. Dat kan toch niet?! Wij hebben een t mobile thuis abonnement en zouden daar dan een hele maand geen gebruik van kunnen maken, want geen wifi én televisie (en de facturen gaan ongetwijfeld door).. Echt klantvriendelijk is het niet..
Beste antwoord door Brian
Hi @Chocolicious , 26 augustus is inderdaad wel erg laat! We gaan kijken of we je eerder in kunnen plannen en je ontvangt deze week bericht van onze monteursdienst Guidion om een nieuwe afspraak te maken!
Bekijk origineel
