Haperende tv en zeer slechte WiFi verbinding

  • 17 januari 2018
  • 1 reactie
  • 92 Bekeken

Hoi,

Op 8 januari jongstleden heb ik een klacht ingediend over de zeer slechte internetverbinding waardoor tv CONSTANT hapert, zelfs als de WiFi op mijn telefoon en andere apparaten UITGESCHAKELD is. Wanneer wordt deze klacht in behandeling genomen?

Groet,

Samira

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hallo Samira,

Welkom op het comunity forum.
Je geeft aan dat je op 8 januari een probleem heb gemeld met je verbinding. wat heeft de medewerker van T-Mobile je toen verteld wat er ging gebeuren ?

We kunnen je hier op het forum helpen maar dan hebben we wat meer informatie nodig.

maak je gebruik van DSL ?
valt je wifi en tv tegelijk weg ?
is het tv kastje rechtstreeks aangesloten op het modem of zit er nog wat anders tussen?

Reageer