Sticky

[Info] Onderhoud in de nacht van 11 op 12 én 13 op 14 november

  • 4 november 2019
  • 2 reacties
  • 1320 Bekeken
[Info] Onderhoud in de nacht van 11 op 12 én 13 op 14 november
Reputatie 7
Badge +6
  • T-Mobile Thuis moderator
  • 2802 reacties

We werken continu aan de verbetering van onze diensten, zodat jij altijd optimaal kunt internetten, TV-kijken en vast bellen. Daarom voeren wij onderhoud uit op ons netwerk in de nacht van maandag 11 op dinsdag 12 november én van woensdag 13 op donderdag 14 november tussen 01:00 uur en 06:00 uur.


Voor wie geldt dit?
Deze upgrade geldt voor een deel van onze klanten. Op 5 november ontvang je van ons een service e-mail met uitleg over de update. Heb je geen e-mail ontvangen, dan geldt deze boodschap dus niet voor jou!

Wanneer?
We voeren dit onderhoud uit in de nacht tussen 01:00 uur en 06:00 uur. Het onderhoud duurt ongeveer 15 minuten. Gedurende deze tijd kan je geen gebruik maken van de diensten.

Let op: ook kun je met je vaste telefoon in die tijd geen 112 bellen. 

Wat moet jij doen?
Voor de upgrade hoef je zelf niets te doen. We doen het op afstand, dus je kan lekker blijven slapen. 

Als we klaar zijn
Na de upgrade moet je soms zelf je modem (en/of zwarte media converter) nog even resetten, als het internet toch niet werkt. Haal hem minimaal 10 seconden van de stroom door de stekker uit het stopcontact te halen, en sluit hem weer vervolgens aan. Na enkele minuten is het modem weer opgestart. 

Verandert er nog iets?
Deze upgrade is gericht om alles goed en up-to-date te houden. Zichtbaar verandert er dus niets. Het zorgt ervoor dat onze systemen stabiel blijven werken. 

Alvast bedankt voor het begrip. Heb je vragen over het onderhoud? Reageer dan gerust op dit bericht!


2 reacties

Is dit dan de langverwachte update die nummerherkenning mogelijk maakt?

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Jeroen060,

Verandert er nog iets?
Deze upgrade is gericht om alles goed en up-to-date te houden. Zichtbaar verandert er dus niets. Het zorgt ervoor dat onze systemen stabiel blijven werken. 

 

Zodra ik weet wanneer die upgrade beschikbaar komt, zal ik het delen in dit topic:  Problemen nummerweergave

Reageer