[Info] Onderhoud Thuis TV in de nachten van 24 op 25 juni & 26 op 27 juni

  • 12 juni 2019
  • 0 reacties
  • 387 Bekeken
[Info] Onderhoud Thuis TV in de nachten van 24 op 25 juni & 26 op 27 juni
Reputatie 3
Badge +2

We werken continu aan de verbetering van ons netwerk, zodat jij altijd optimaal kunt internetten, TV-kijken en vast Bellen. Daarom voeren wij onderhoud uit op ons TV netwerk in de nachten van maandag 24 op dinsdag 25 juni en woensdag 26 op donderdag 27 juni (twee nachten).


Wanneer?
We voeren dit onderhoud uit tussen 01:00 uur en 06:00 uur. Hou er rekening mee dat de TV Box kan aanspringen ’s nachts. Gedurende deze tijd kan je geen gebruik maken van je vaste TV. Je kan wél gebruiken maken van TV Anywhere via de app of via je browser! Bellen en Internet blijven ook gewoon beschikbaar. De onderbreking duurt in totaal 45 minuten.

Wat moet jij doen?
Voor het onderhoud hoef je zelf niets te doen. We doen het op afstand.

Als we klaar zijn
De TV-dienst gaat vanzelf weer werken. Werkt na het onderhoud toch niet? Volg dan onderstaande stappen:

1. Koppel de netwerkkabel en stroomkabel los van de TV Box.
2. Voer vervolgens een powerflip uit van het modem (20 seconden van de stroom).
3. Als het modem is opgestart sluit je de TV Box weer aan op de stroom.
4. Wanneer de TV Box de melding geeft: ‘Ethernet not detected, Please connect ethernet cable’ kan je ook de netwerkkabel weer aansluiten.

Verandert er nog iets?
Dit onderhoud is vooral gericht om alles goed te houden. Zichtbaar verandert er dus niets. Het zorgt ervoor dat onze systemen stabieler werken.

Alvast bedankt voor het begrip. Heb je vragen over het onderhoud? Reageer dan gerust op dit bericht!

0 reacties

Geen reactie

Reageer