Vraag

korting vaste klant via telefoon

  • 24 oktober 2019
  • 0 reacties
  • 202 Bekeken

Goedenavond, 

Ben vanavond anoniem gebeld door t-mobile zoals aangekondigd in een eerdere sms. hier kreeg ik de aanbieding om van 12 Gb naar unlimited te gaan voor hetzelfde geld. Mooie actie, waarbij ik ook aangeef t mobile thuis gecombineerd te hebben en deze loopt volgende maand af. Gevraagd om hier ook een actie voor te maken en salesmedewerker komt terug met een actie om het volgend jaar voor maandelijks 25 euro t-mobile thuis ook te verlengen. Dit ipv 50 euro die ik nu maandelijks voor thuis moet betalen. Gevraagd om een bevestiging op de mail van deze afspraak, maar heb alleen van unlimited een bevestiging gekregen. Daarna gebeld met t mobile thuis om alvast met deze actie te verlengen, maar Axel van de salesafdeling hier wist nergens van en kon hier ook niks mee. Hoe nu verder T mobile? Hoor graag zsm hoe wij dit gaan oplossen. Iemand anders dit ook gehad?


0 reacties

Geen reactie

Reageer