Update 15:30 We hebben enkele wijzigingen gedaan en ontvangen inmiddels al signalen van klanten dat de verbinding inderdaad is hersteld. Mocht je nog geen verbinding hebben, dan raad ik aan het modem (en eventueel de zwarte media converter) kort van de stroom te halen. Lees hier hoe dat gaat: herstart modem.
15:00 Update: Het probleem is nog niet opgelost, we zijn nog hard op zoek naar de oplossing. Excuses voor het ongemak!
14:00 Update: Het lijkt te gaan om een deel van onze klanten op glasvezel in Deventer, Enschede en Leeuwarden. We zijn onafgebroken aan het werk om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
13:00 We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ervaart met internet en TV. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. In dit topic houden we je op de hoogte.