TV problemen T-Mobile Thuis 29-12-2020

  • 29 december 2020
  • 146 reacties
  • 26954 Bekeken
TV problemen T-Mobile Thuis 29-12-2020
Reputatie 7
Badge +6
  • T-Mobile Thuis moderator
  • 3704 reacties

0:30 De problemen met TV zijn verholpen. Mogelijk dien je nog de TV Box en/of het modem kort van de stroom te halen voor volledig herstel

 

23:30 Zodra we meer weten rondom de herstelwerkzaamheden laten we het hier direct weten. 

 

22:30 De engineer ter plaatse is bezig met twee opties: herstelwerkzaamheden en de mogelijkheid andere hardware te gebruiken om zo het TV verkeer door te laten komen. 

 

21:40 We hebben een mogelijke oorzaak gevonden en doen nu een aanpassing.

 

21:20 Het gaat alleen om het nieuwe TV platform. Klanten die nog gebruikmaken van het oude platform, ondervinden geen problemen. TV Anywhere is momenteel ook niet beschikbaar. De app is wel toegankelijk, maar de streams (het zenderbeeld) is niet beschikbaar. 

 

20:30 We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met TV. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuus voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.


146 reacties

Hier in Almere geen tv ontvangst meer 🤔

in Emst ook geen tv meer

Hier in Leeuwarden ook geen tv😒 hoop dat dit snel is opgelost 🙏🏻

Reputatie 1

In Winterswijk ook geen TV ontvangst sinds ongeveer 15 minuten. 

Hier in Hoensbroek alleen Nederland 1&2.

 

In Huizen ook niet 🤬

Wederom storing op de vaste lijn omgeving Tiel. Geen tv via vast en de tv anywhere werkt ook niet.
 

Reputatie 2

Geen TV en TV Anywhere meer in Bunnik. Na reboot kastje alleen een zwart scherm met vlekken. Sinds 20:30.

21:10 Na volledige reset (via reset knop) alleen nog NED 1, 2 & 3. Wel menu en tv gids, maar alle (andere) zenders zwart.

21:25 Nu alleen nog NED2 & NED3.

Reputatie 1

T-Mobile TV android app werkt ook niet en TV kijken via de browser evenmin: https://t-mobiletv.nl/inloggen/index.html#/. Het inloggen lukt niet. In de android app krijg ik foutcode 526001.

Ook hier in Den Haag geen TV. Ook geen TV Anywhere. Wel internet.

Zelfde verhaal in Amersfoort. Geen tv, geen tv anywhere. V.a. 20.30 ongeveer.

Geen tv, Urk.

Sinds 20.25 enkel Nederland 1, 2 en 3 die werken in Voorthuizen, de rest is op zwart...

Reputatie 1

In Roden ook geen Tv 

Leusden, sinds vanmiddag problemen. Factory reset gedaan. Alles. Niks werkt.

Reputatie 1

Geen TV en geen TV Anywhere. Dus TV Nowhere…  Kampen

In Dronten geen tv en internet 

Reputatie 2

in Hilversum noppes, niks, nada op de TV box of TV Anywhere

 

In Enschede ook geen TV. De gids laad wel maar na overschakelen naar een zender blijft het zwart

In Amersfoort geen tv en geen tv

anywhere… internet doet het nu wel (was tot 10 min ook op zwart)… hopelijk doet de rest het straks ook weer.. 

Hier in Lichtenvoorde ook geen tv sinds 20:00 uur

in Dordrecht ook weer nix wat een drama zeg spijt van de overstap

Geen tv meer in Didam. Na reboot kastje alleen een zwart scherm met vlekken. Sinds 20:30

Ik kan op Nederland 1&2 ook programma's terug kijken. Ben nu Andre Rieu aan het kijken op Nederland 1.Is wel leuk om terug te kijken. 

Geen tv in Tilburg

Reageer