Beantwoord

Weer storing bij T-mobile Thuis

  • 13 februari 2019
  • 4 reacties
  • 128 Bekeken

Vorige week de gehele avond storing in T-mobile thuis, geen telefoon, internet en tv. Wordt dit een wekelijks patroon?
Ook nu weer geen T-mobile thuis! Geen telefoon, geen tv en geen internet, 1 minuut wel en dan weer 5 minuten niks! Zeer irritant! Hoop dat het snel opgelost is!
regio 3273AD Westmaas, Zuid-Holland
icon

Beste antwoord door Brian 16 februari 2019, 15:21

Hi @Miranni, dat is zeker niet de bedoeling! Zo te zien heb je vandaag ook al contatc met ons gehad via social media. Heeft de modem reset effect gehad? Zo niet laat het dan zeker weten, dan kijken we uiteraard verder!
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 2
Misschien even je apparatuur opnieuw opstarten, hopelijk doet het dan alles weer.
Reputatie 7
Badge +7
Hi @Miranni, dat is zeker niet de bedoeling! Zo te zien heb je vandaag ook al contatc met ons gehad via social media. Heeft de modem reset effect gehad? Zo niet laat het dan zeker weten, dan kijken we uiteraard verder!
Helaas geen verandering! Volgens jouw collega kan dit tot 3 dagen duren maar tot op heden valt in elk geval telefonie en internet nog steeds zeer regelmatig weg en dat is erg irritant. Tv heb ik gisteren en vandaag niet aan gehad dus daar kan ik niks over zeggen maar vermoed dat dat hetzelfde is.
Hi @Miranni,

Dat klopt inderdaad! Na een Factory Reset gaat de verbinding opnieuw intrainen. Het duurt 72 uur voordat het intrainen helemaal klaar is, daarna mag de verbinding niet meer uitvallen.
Is je verbinding nu weer stabiel? We horen het graag.

Reageer