We hebben de modem al nagecheckt, gereset, (van het stroom gehaald en gewacht voor langer dan 10 seconde) maar tevergeeft.
De modem geeft wel alle lampjes groen aan (LAN1, LAN2, LAN3, WIFI) maar onder INTERNET gaat het lampje niet aan.
de kabel naar de hoofdaansluiting van kpn is aangesloten.
Kunnen jullie zsm checken wat er aan de hand is?
BVD
=========== update
Zojuist gebeld naar de klantenservice 0624001200 (nadat ik onzinnig met de chatbot hebt gechat) , momenteel zijn de wachtrijen langer dat je van ons gewend bent......
Kortom, er is geen adequate hulp als je die nodig hebt!
Beste antwoord door Brian
Bekijk origineel