Beantwoord

Geen internet na vakantie

  • 29 maart 2019
  • 2 reacties
  • 361 Bekeken

Ik heb geen internet meer, weekje weggeweest en foetsie...alle stappen doorlopen...fabrieksreset gedaan...meneer aan de telefoon gehad en nu moet ik EEN WEEK wachten op een monteur...dus een week geen internet en geen tv...heb een dochter in haar examenjaar, dus dat is eigenlijk geen optie...wat nu?!
Abonnement opzeggen en elders internet vandaan halen?!
icon

Beste antwoord door Sander 31 maart 2019, 09:51

Hoi @Munina,

Ik zie dat er al contact is geweest via social media. Vervolgstappen zijn in gang gezet. Ik hoop dat we het probleem en de oplossing snel gevonden hebben!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +2
Hallo Munina,

Dat is inderdaad heel vervelend dat je al zo lang zonder internet zit!

Welk modem gaat het om? Welke lampjes branden en wel of niet?
Als het modem defect is kan de monteur deze vervangen. Als er echter geen signaal meer binnenkomt dan zou het kunnen dat de monteur het ook niet direct kan oplossen en de netbeheerder ingeschakeld moet worden.

Heb je ook T-mobile op de mobiele telefoon? Dan zou je onbeperkt internet kunnen aanvragen en deze als hotspot gebruiken voor de wifi zolang de storing nog duurt.

Mvg. Marcel
Reputatie 7
Badge +6
Hoi @Munina,

Ik zie dat er al contact is geweest via social media. Vervolgstappen zijn in gang gezet. Ik hoop dat we het probleem en de oplossing snel gevonden hebben!

Reageer