Beantwoord

Geen WAN verbinding meer

T
Reputatie 1

Goedemorgen,

Sinds gisterochtend hebben wij ineens geen internet en tv meer. Nu heb ik het een en ander geprobeerd en nagekeken en geeft ons modem aan dag er geen WAN verbinding is. De FO (glasvezelkabel) zit gewoon aangesloten en daar heeft verder ook niemand iets aan gedaan. Inmiddels is er een afspraak gemaakt met een monteur maar die kan helaas pas morgen ochtend. 

Heeft iemand nog tips of ideeën om de WAN verbinding weer werkend te krijgen?

 

Bedankt!

icon

Beste antwoord door Waqqas 26 March 2020, 11:18

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

12 reacties

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Thom90 

Gisteren was er een Storing bij T-Mobile kun je de mediaconverter en modem voor even stroomloos laten?

Welkom op de Odido community!
T
Reputatie 1

Hallo @Thom90 

Gisteren was er een Storing bij T-Mobile kun je de mediaconverter en modem voor even stroomloos laten?

Goedemorgen @Waqqas 

Dat heb ik vanmorgen geprobeerd, ik zal nogmaals proberen. De stroom is eraf.

Marcel MCi
Reputatie 7
Badge +2

Hallo Thom90,

Welk modem heb je?

Indien je een Huawei of Zyxel hebt met aparte mediaconverter, is deze nog verbonden met de wan-poort van het modem? Soms wordt deze wel eens perongeluk gewisseld met een lan poort.

Mvg. Marcel

Klant helpt klant
T
Reputatie 1

Hallo Thom90,

Welk modem heb je?

Indien je een Huawei of Zyxel hebt met aparte mediaconverter, is deze nog verbonden met de wan-poort van het modem? Soms wordt deze wel eens perongeluk gewisseld met een lan poort.

Mvg. Marcel

Goedemorgen @Marcel MCi ,

Ik heb een Draytek modem zo der aparte mediaconverter. De FO connector zit dus rechtstreeks in de WAN poort van het modem.

Marcel MCi
Reputatie 7
Badge +2

Ok.

Fabrieksreset gedaan?

Klant helpt klant
T
Reputatie 1

Fabrieksreset heb ik uitgevoerd en heeft niet geholpen.

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

DNS naar 1.1.1.1 en 1.0.0.1? Heb zelf geen Draytek maar het is bij bij onder LAN configuratie. Herstarten na aanpassen.

Werkte voor mij na de storing van gisteren.

Welkom op de Odido community!
T
Reputatie 1

Ik heb beide DNS adressen aangepast maar dat heeft niet geholpen.

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

8.8.8.8 en 8.8.4.4 kan je ook nog proberen maar anders lijkt het toch iets met de WAN verbinding.

Welkom op de Odido community!
T
Reputatie 1

8.8.8.8 en 8.8.4.4 kan je ook nog proberen maar anders lijkt het toch iets met de WAN verbinding.

Ook die heb ik geprobeerd en werken niet.

Het modem geeft ook aan dat er gaan WAN verbinding is. De FO WAN poort krijgt geen IP adres en is down.

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Thom90 

T-mobile kampt weer met een Storing helaas.

https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/25-03-2020-problemen-met-internet-t-mobile-thuis-322567

Welkom op de Odido community!
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hi, dank voor de melding. Om er voor te zorgen dat we iedereen zo goed mogelijk op de hoogte kunnen houden hebben we een centraal topic aangemaakt rondom de verbindingsproblemen. Hier vind je de laatste informatie! Dit losse topic heb ik daarom gesloten.

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenCookie instellingen