Gisteren (4 november) is de monteur geweest om het modem aan te sluiten. Gaat voor de duidelijkheid dus om een nieuw abonnement.
Ik kreeg het kaartje met de inloggegevens en de melding dat het signaal live was.
Er op vertrouwende dat de beste man een en ander getest had, en ik verder geen informatie kreeg, ging ik er van uit dat alles naar behoren functioneerde. Helaas bleek dit dus niet zo te zijn.
Lang verhaal kort: downloadsnelheid is grotendeels redelijk met zo’n 47 Mbps maar stort toch met enige regelmaat in, waarbij de max. van 30 Mbps geen uitzondering is.
De upload is echter ronduit belabberd. Wanneer ik de 25 Mbps haal mag ik blij zijn en veel vaker is het zelfs nog onder de 20.
De ping komt daarbij ook nog eens vaker wel dan niet boven de 10 ms uit, wat voor glasvezel toch best aan de hoge kan is.
Dit alles voor de zekerheid bedraad getest. Al haal ik met een speedtest via wifi exact dezelfde waardes.
Gisteren al telefonisch contact gehad met een medewerken van T-Mobile maar die kwam met een zeer vaag verhaal dat het ‘nieuwe’ netwerk minimaal een week nodig zou hebben om te stabiliseren.
Ben geen netwerk expert, maar in mijn ogen is dit ronduit flauwekul. En dan druk ik mij nog netjes uit.
Wat ik zelf verder al geprobeerd heb:
Mediaconverter en modem (meermaals) spanningsloos gemaakt om te resetten.
Andere kabels geprobeerd om de pc te verbinden - al haalde ik gisterenmorgen met ziggo nog met gemak 50 Mbps down en 5 up.
Wifi uitgeschakeld alvorens een speedtest te doen.
Oh ja over die speedtest van t-mobile: die houdt er regelmatig halverwege mee op met de melding ‘Could not connect’. Of dit aan mijn verbinding ligt of aan t-mobile weet ik niet.
Zijn er dingen die ik nog kan doen of moet ik blijven ‘zeuren’ via de normale kanalen. Al valt dat laatste ook weer niet mee omdat je ongeacht het tijdstip je te horen krijgt dat het drukker is dan normaal en je er nadat er weer een nutteloze link over wifi instellingen is verzonden de verbinding verbroken wordt.
Alvast mijn dank aan een ieder die de moeite heeft genomen dit - toch wel lange - verhaal te lezen.
Beste antwoord door Folkert
Bekijk origineel
Als er weer haperingen zijn in normaal gebruik, dan hoor ik het graag. We kunnen samen op de Community altijd op zoek gaan naar oplossingen. Voor nu wens ik je een prachtige avond toe, als er iets anders waar je hulp bij kunt gebruiken, dan hoor ik het graag. We zitten altijd voor je klaar!
