Beantwoord

Klanten met een oude modem, kunnen zij de nieuwe krijgen?

  • 4 mei 2019
  • 1 reactie
  • 211 Bekeken

Hallo allen,

Ik heb deze week mijn mobiele abonnement verlengt. Ik vroeg aan de verkoper of dat er een nieuwe modem boor t-mobile thuis is. Omdat de oude modem alleen 2,4ghz ondersteund en dat kant echt niet meer. De verkoper gaf aan dat dat kon. Zojuist met de klantenservice gebeld maar zij gaven aan nee, meneer hij moet dan kapot zijn.
Kan iemand hier antwoord opgeven?
icon

Beste antwoord door Hidden.nld 4 mei 2019, 12:39

Hallo @Niellssonn

Er is helaas geen omruil programma voor de Draytek. en ook als deze kapot is zal deze worden vervangen door een zelfde Draytek.
Mocht de wifi niet goed werken dan krijg je natuurlijk wel een wifi versterker deze heeft wel 5ghz deze hoef je dan weer niet naast het modem te plaatsen.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hallo @Niellssonn

Er is helaas geen omruil programma voor de Draytek. en ook als deze kapot is zal deze worden vervangen door een zelfde Draytek.
Mocht de wifi niet goed werken dan krijg je natuurlijk wel een wifi versterker deze heeft wel 5ghz deze hoef je dan weer niet naast het modem te plaatsen.

Reageer